明山分局高峪派出所 作者：王珊利

面对繁重的公安工作任务和愈来愈复杂的执法环境，公安民警，特别是广大的基层民警，承担着较大的工作压力和心理压力，由此产生的心理健康问题较为突出。重视民警的心理健康状况，及时缓解、疏导民警的心理压力，成为现阶段公安队伍中的一项重要课题，也是提高公安队伍执法水平和整体作战力的必然要求。现结合工作实际，谈谈基层民警心理压力的产生和应对措施。

一、基层民警心理压力产生的原因

（一）超负荷的工作造成了民警心理的失衡。警务重、情况杂、突发性强，不可预期性的因素多，非警务活动日渐增多的条件下，经常性、高强度的加班作业，周末常常得不到休息，一周工作时间远远超过法定时间，8小时之外的时间得不到保证。在强大的工作压力下，导致民警产生了身心疲惫的感觉，对待困难有畏难情绪，各别民警积极性、主动性不够强，缺乏创新意识，缺乏朝气蓬勃、斗志昂扬的工作热情。缺少了对家庭的照顾，对于家庭总处于亏欠的状态，有一种负疚感。

（二）缺乏家人朋友的支持和理解。由于警察的工作性质，经常加班加点，与家人、朋友聚少离多，执法办案讲原则，不留情面，因此常常遭受家人、朋友的埋怨、误解，从而导致家庭矛盾的产生，社会接触面变窄，大龄未婚民警、分居、离婚现象增多，不能尽到照顾老人、教育孩子，承担家务的责任和义务，由此而产生愧疚感、负罪感，在面对工作压力的同时，还要承受情感方面的压力。

（三）来自于考核和问责的压力。随着法制的健全和公安机关纪律建设的完善，公安工作的标准越来越高，基层民警的工作失误由过去的违规、违纪有可能上升为违法犯罪。同时，随着单位内部绩效考核机制的逐步加强，各项考核指标对民警的心理也产生了一定的压力，末位淘汰、一票否决、经济奖惩兑现等制度，给民警带来了严重的思想和心理负担。

（四）来自于社会舆论的压力。社会经济在发展，社会形势在变化，公安机关的职能在拓展，人民群众对公安执法要求在提升，同时对基层民警的求助也越来越多。虽然民警工作十分辛苦、付出很多，但并不是所有执法行为和助人为乐都能得到社会的理解和认可。有的群众对交警大队执法不理解、不支持、不配合，甚至谩骂、阻扰民警正常执法的现象时有发生。有的群众动不动就是要投诉、要上新闻媒体，而我们有的新闻媒体不闻真相是否，如约而至。

二、解决基层民警心理压力的措施

针对当前队伍中存在的主要问题，结合大队队伍建设实际情况，我认为应该坚持从严治警和从优待警相结合的原则，从建立健全奖惩激励机制，努力营造齐心协力、比学赶帮、积极向上的工作氛围入手，不断缓释民警心理压力。

（一）加强经常性的思想政治工作。进一步落实民警思想状况分析制度，定期对民警思想状况进行分析，把握民警思想脉搏，及时发现解决苗头性、倾向性问题；开展谈心谈话制度，在民警遇到困难时，要逐级开展谈心，必要时科、队一把手要上门慰问和家访，要建立单位与民警家属沟通联系制度，及时了解民警的家庭状况，采取有效措施为民警排忧解难，要建立民警议事制度，重要事项要征求民警意见，接受民警监督。

（二）科学管理为民警减压。一是科学配置使用警力，提高用警水平。要依托信息化和现代警务机制，从改革勤务模式、优化警力布局，提升民警素质、加大科技应用等方面来想办法，立足现有条件，坚持科学用警，合理调整警力分布，改革警务运行模式，向管理要警力、向素质要警力，向科技要警力，把有限的警力用在刀刃上，提升警力的使用效率，避免疲劳用警，有效减缓民警的思想、工作压力，促进民警身心健康。二是合理安排工作，缓解工作压力。要优化业务考核，既要发挥考核对于业务工作的促进作用，又要实行考核归口、减少多头考核，防止增加民警负担。同时要切实贯彻中央“八项规定”，大力精简会议和文件，最大限度减少“文山会海”等方面的警力虚耗。三是充实基层警力，缓解工作压力。警力不足，仅靠疲劳应战、靠民警加班加点来缓解矛盾，无法解决实际问题。适当增加警力配置，是保证和提高民警健康状况的关键。

（三）落实从优待警为民警减压。一是在政治上关心民警。大力推行热点岗位交流制度、竞争上岗制度、领导干部公开选拔制度，坚持唯绩是举，把考核结果与评先评优、立功受奖、晋职晋级和经济利益紧密结合起来，努力营造一个公开、公平、公正的竞争平台。二是在工作上爱护民警。逐步改善民警的办公和值班休息条件，优化办公环境。同时要维护好民警执法权益，肯定和保护民警合法行为，减少民警执法干扰和心理压力。三是在生活上体恤民警。完善民警作息、补休、轮休、年休假制度，保证民警得到必要休整，缓解身心压力。定期组织民警体检，使民警患病能够早发现、早治疗，防止小病拖成大病。对困难民警适当给予救济补助，为民警子女入学、爱人工作调动、就业提供帮助，解除其后顾之忧。高度重视民警心理健康保护工作，切实提高民警职业健康保障水平。

（四）开展丰富的文化娱乐活动。通过组织参加一些文体活动，引导基层民警的兴趣向多元化发展，陶冶高尚情操，可避免出现浮躁情绪，有效改善心理状态。加强警营文化建设，大力开展文体活动，充分展现队伍良好的精神风貌，有利于活跃、丰富基层民警业余生活，增强基层民警的身体素质，增加警队内部沟通交流渠道，创造良好的警队氛围，培养团队精神，不断增强队伍的凝聚力；有利于缓解基层民警的工作压力，进一步激发队伍的生机和活力，营造团结向上的和谐氛围。

综上所述，现阶段基层民警的心理健康对公安民警工作具有迫切性和重要性，各级公安民警部门要加强和改进思想政治工作，要注重人文关怀。特别是要关注一线执法的基层民警心理健康状况，只有身体和心理健康，我们的基层民警才能全新心地把精力投入到工作中去。返回搜狐，查看更多

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