2017年3月1日起，Hyatt集团启用了新的常旅客忠诚度计划：凯悦天地（World of Hyatt）。作为当今社会已经被各行业非常看重的Loyalty Marketing，Hyatt这次对其忠诚度计划的改革也可谓是煞费苦心，极力主张改进在会员等级及其相关待遇上。首先让我们来详细看一看新的凯悦天地计划的具体内容吧。

凯悦酒店集团目前是一个全球连锁酒店品牌，在全球57个国家和地区一共有近800家酒店和度假村，一共有7个品牌线与13个不同的品牌，在其数量上是全球几大酒店集团中最少的，但其品质算是上乘之作。这也是为什么数量如此之少，但被很多“黑丫头”粉丝所忠实喜爱的原因所在。

1.奢华品牌（Luxury）: Park Hyatt（柏悦）【尊贵奢华：Luxury is personal】

2. 康体品牌（Wellness）: Miravel【健康奢华】

3. 商务品牌（Premium）:Grand Hyatt（君悦）【高端商务】/Hyatt Regency（凯悦）【中端商务】/ HYATT（茂悦）【中端商务】

4. 生活方式品牌（Lifestyle）：Andaz（安达仕）【奢华潮牌】/Hyatt Centric（凯悦尚萃）【轻奢潮牌】/The Unbound Collection（凯越甄选）【特色文化主题】

5. 基础品牌（Modern Essentials）：Hyatt Place（凯悦嘉轩）【简易商务】/ Hyatt House（凯悦嘉寓）【家庭常居】

6. 全包度假品牌（All Inclusive）：Hyatt Ziva【家庭度假】/Hyatt Zilara【情侣度假】

7. 分时度假品牌（Vacation Ownership）: Hyatt Residence Club

“凯悦天地”有四个会籍级别。每个日历年，若您满足认可标准，即可依次开启三个尊贵级别。在您的整个旅程中，尽享尊崇奖励和体验。探索所有等级礼遇。

会籍 级别认可 房晚基本积分认可 会议/活动会员不适用免费加入不适用探索者1025,0003冒险家3050,00010环球客60100,00020

三、会员权益

1）冒险家（Explorist）特别福利：

Club升级：大家俗称的酒廊券（嘉宾轩）。住宿满20和30晚可以共获得4张Club Upgrade Awards，可以在预定时升级至Club Level房型，也就是大家俗称的可以免费进入行政走廊（Club Lounge）的房型。每张券升级一整个stay，最长7晚。理论上来讲这个券只能用在君悦（Grand Hyatt）或凯悦（Hyatt Regency）上，因为目前只有这两个品牌有大家所谓的行政走廊。并且根据经验，美洲很多酒店已经放弃了行政走廊（Club），但是亚洲地区的行政走廊却开的红红火火，特别是大家所谓的晚上Happy Hour。虽然是简餐，但很多内地酒店提供的菜品非常好。另外，行政走廊不提供早餐的情况下，可以享受酒店餐厅提供的丰盛早餐。因此这个券对于亚洲的非环球客而言还是不错的一种待遇。

40晚奖励：积分、礼卡（美国发行美洲专用，其他地区暂不能用）或者FIND体验打折兑换。

2）环球客（Globalist）特别福利：虽然Hyatt对其会员体系共有四个类别，但归根结底只有非环球客与环球客两类级别，这也是Hyatt与其他集团忠诚度计划的差异化所在，Hyatt想把最高等级会员待遇做到极致化也就不言而喻。

免费套房升级：这是从凯悦金护照（Gold Passport）到凯悦天地（World of Hyatt）对最高级会员福利改进的最大之处，免费标准套房升级纳入了最高级会员的福利。注：具多人体验，仍会有不少及其厚道的酒店会为环球客升级到更高级的套房，还是那句话：“佛心”看升级。

嘉宾轩使用权：环球客入住时每天都可以免费使用嘉宾轩。如果酒店不包含Club Lounge，则可以享受每天餐厅提供的免费早餐（2大人2小孩）。

注：关于早餐。因为各个地区和各个品牌提供早餐的方式有所不同，所以差别是存在的。美洲地区：菜品不一定适合中国胃，但绝对是早餐最厚道的地区。一般分为自助与单点。自助可以最多提供给环球客四人份早餐。单点一般有额度限制，但一般来讲，可以给到环球客总共150-200美金的额度，所以不必怕吃超了。早餐提供一般先是签单，最后退房时一并把早餐费用免除掉（通过入住体验，一般连同小费全部免除）。另外，Place/house这两个品牌，为大堂自助早餐，无需签单。一价全包Ziva/Zilara所有餐厅均为免费，根据时间段，全天供应。亚洲地区：菜品绝对适合中国胃，但厚道程度看酒店。一般均为自助式早餐（2大人2小孩严格执行）。如果入住君悦/凯悦两个品牌，嘉宾轩如果提供早餐，很多酒店都会拒绝提供餐厅丰盛早餐。当然如果嘉宾轩不提供早餐，可以免费提供餐厅早餐。一般嘉宾轩早餐没有餐厅早餐丰盛，是否提供好的早餐，还要看具体酒店如何运营。欧洲地区：菜品不一定适合中国胃，厚道程度尚可。一般都是自助与单点相结合，吃饱没问题。

4pm延迟退房与提前入住：不一定保证，视房态决定。根据体验来看，大部分酒店履行这一点福利还是不错的。

免费住宿也可免停车费：如果酒店提供停车并且可以把停车费挂房账，那么环球客会员可以在免费住宿期间享受免费停车。说白了，就是看停车是不是酒店自己运营还是外包。

注：这点对于美洲和欧洲的城市酒店来讲非常好，因为众所周知，欧美城市酒店的停车费可以高达五六十美金/欧元一晚，可以免除这笔开销，对于自驾出行非常有益。

套房升级券：住宿满50和60晚，各获得2张套房券。在预定时如果有相应套房就可确认升级套房，每张券升级一整个stay，最长7天。

注：这也是Hyatt区别与其他集团最好的一项福利，譬如万豪的套房券只能在入住前一两周如果有套房才会确认升级，并且一张套房券只能升级一晚。相比于Hyatt的套房券福利，简直是小巫见大巫了。

尊贵宾客（Guest of Honor）：和以前钻石会员一样，环球客可以用积分为他人预定免费住宿，并且入住人可以享受环球客的所有待遇。

每年70/80/90/100晚奖励：10k积分或者1张套房券。

注：本人是比较倾向于10k积分的，因为积分可以在一些高价位酒店中用出高价值。但是如果你本身很少去到高价格酒店的国家或地区，那么套房券也不乏是一个很好的选择。

3）终身会籍 凯悦天地忠诚度计划依然提供终身会籍：

终身环球客会籍（Lifetime Globalist）：保持账户处于良好信誉状态，并积累够100w基础积分的会员可以获得终身环球客会籍。

相比以前的金护照，去除了保持10年会籍的要求，土豪只要愿意，一周甚至一晚完成终身会籍简直轻而易举。

4）隐藏会籍 在环球客上面其实还有一个等级，叫做Courtesy Card，是一个只有受邀才能注册的会籍。这个会籍的福利可以说是相当牛逼，据说可以最高升级到顶套。这么牛逼的会籍，当然要牛逼的人才可以拿到。据说得是大的合作方老总，疯狂花钱的顾客，或者是酒店的业主才有资格受邀。

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