“匿名”投诉“玩客云”，要求退出玩客云计划，目前投诉已回复。

消费者“匿名”在3月26日向黑猫投诉平台反映：“玩客云计划疯狂跑宽带流量，已影响本人正常上网玩游戏看电影，官网退出计划要提供身份证信息，本人要求退出玩客云计划，拒绝提供身份证信息，只提供本人绑定手机号和SN码，供客服电话联系本人确定退出。”

消费者“匿名”在3月26日向黑猫投诉平台再次反映：“补充内容已隐藏”

消费者“匿名”在3月26日向黑猫投诉平台再次反映：“本人设备照片，请无条件退出计划。不要找我要身份证信息”

商家“玩客云”3月27日在黑猫投诉平台回复：“回复内容已隐藏”

消费者“匿名”在3月27日向黑猫投诉平台再次反映：“补充内容已隐藏”

投诉详情：要求退出玩客云计划。

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