课程退换政策：网校课程为服务类商品，购买后无任何下载记录（包含视频、讲义、试卷、资料），可享受“7天无理由退款/换课”。随课赠送的图书，未使用且不影响二次销售，可以寄回，自行承担寄回运费。

督学说明：购VIP签约特训B班赠送畅学旗舰班，但督学服务只针对VIP直播体系的课程，不对畅学旗舰班督学。

学习期限：自听课权限开通之日起（通过网上支付、实地交费的方式支付学费，不支持学习卡支付），听课权限实时开通；学员本人使用同一学员代码可不限时间、次数重复点播学习，课程内容仅限学员本人使用，严禁与他人共用。

学员权益：正保币是正保会计网校推出的有价值的网校货币，在消费时，可按照实际支付金额回馈正保币，正保币可抵扣现金。 查看细则>>

分期付款：“先听课，后付款”是正保会计网校联合支付宝花呗、海尔消费金融推出的学费分期服务，学员仅需支付首期学费即可开始听课，剩余学费按月支付。学员可将学费分为多期进行支付。

多设备看课：课程开通后，您可下载“正保会计网校”APP到智能手机/平板电脑听课、做题，也可使用电脑登录“正保会计网校”官网听课、做题。

打包下载：课程讲义、练习等相关内容可下载到电脑/智能手机/平板电脑学习，课程视频可通过“正保会计网校”APP下载到手机/平板电脑学习。断网后可看下载的课程，直至课程关闭。