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![]() ![]() 坐标深圳,提车不到一个月,两个噪音源。今天预约特斯拉售后服务中心,解决问题。 1.新款热泵空调,开制冷A/C,20度,3档风,空调好像煲水一样的声音,并且一阵一阵,到售后提出该问题,回复说是因为新款热泵高度集成,冷凝器也集合在热泵系统里,八向阀门连接各管道而时而产生较大噪音,简单说目前无解,是个硬件问题,目前北方都是开制热可能还没发现这个问题,南方开制冷A/C会有明显问题,特别停车场停车时空调噪音听得非常清楚。缓解办法:开自动空调,让它自行调节温度和出风。 2.车内右侧后门门板异响。售后服务中心,特斯拉专业人员一同上路试驾,花了约45分钟,走不同的路面,共同寻找异响的来源。协同努力后,终于判断为右侧后车门门内塑料边缘和金属门板存在不紧密贴合,有一定的缝隙,因此在走一些较颠簸路面上,发出塑料和金属的摩擦碰撞声音,共振频率发出类似:滴滴滴的声音(我听觉非常敏感,这种声音在路面行驶时会感到很不舒服)。解决方案:拆开后门门板,在塑料件的边缘粘贴3M胶,同时在门内部分松散件再垫上软垫,防止塑料件撞击金属门板或塑料件内部松散发出异响。把门重新安装上去后,再开出去试驾并验证方案的有效性。幸运的是,这个方案还真的有用,原本那个共振频率发出的声音减弱了很多,但并不是完全没有异响了(可能车内其他部件也有类似问题,但已经改善很多)。总而言之,非常感谢特斯拉正视这些问题,也积极配合我去解决这个问题,售后的服务和专业都是非常值得认可的,在此也感谢他们的耐心! ![]() ![]() 我是支持特斯拉的,特山姆大叔。2021-02-06 |
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