场景：

在周会上，项目经理汇报上周某系统上线的培训，由于出现了前一天部署更新系统导致环境的问题，影响了培训效果，我们培训的当天中午解决了问题，下午终于可以开展完毕。

业主觉得我们在系统上线前的培训工作，重视不够，除了项目经理，只派了一个开发人员参加，向负责该业务方向的高级项目经理施加压力，要求高级项目经理应该参加以后的培训。另外，还表达对我们项目经理的能力的怀疑，说项目经理的表达能力还不够，而且转述了业务方的行业经理对培训的看法：“我们本来对这个系统的期望值很高，但是这次来培训被泼了冷水！”。

思考：

以上心态、出发点以及各项准备工作的专业和质量，决定最终的产出效果，辛苦的工作如何让他人承认，是我们每个项目经理的责任所在，也只有工作细致、专业才有可能获得合作方和下属的信任。