1、- - PCNPCN协议协议& &管理细则管理细则 制造部制造部 ODM及整机外包管理部及整机外包管理部 2014-07-02 PCN协议协议&管理细则管理细则 n PCN定义 n PCN提交场景 n PCN收发、确认的要求 n 二级供应商PCN管理要求 n PCN协议约束 n PCN操作细则 n 大T客户及日本客户特殊管控要求 2021/6/7 Page 2 p 定义 qPCN：Product change notification(包含产品包的所有更改) p 目的 q 有效管理PCN，及时、规范地分析处理PCN，提高华为产品的 持续性、稳定性和可靠性。 p 适用范围 q适用于整机、器件、定

2、制件、软件、服务等交付给华为的产品。 2021/6/7 Page 3 一、一、PCN PCN 定义定义 2021/6/74 序号 变更 类型 变更场景 是否需 要提交 PCN 备注 （默认适用终端、总装、天 线，不适用请参见备注） 1 人员 变更 负责华为项目组主要成员变动是 分管华为项目的主要高层领导变动是 IDL和DL人员配置比例失衡，如工程技术人员配置严 重不足等（具体以双方约定的为准；如无约定，以华 为的要求为准） 是 不适用总装、天线 DL新员工比例超过30%是适用于天线 以上约定可定期审视，以华为认同最新约定为准N/A 2 场地 变更 华为产品外包 是总装、天线禁止外包 华为产品变

3、更至其它厂区生产 是 华为线体搬移到其它楼层或同一楼层的不同车间环境 是 华为线体于同一车间环境内搬移 否天线需提交PCN 华为产品生产加工与仓储管理（如来料检验、生产、 返工、维修、清尾、理货等）场地发生变化 是 二、二、PCNPCN提交场景提交场景 序号 变更类型 变更场景 是否需要提 交PCN 备注 （默认适用终端、 总装、天线，不适 用请参见备注） 3 线体变更（工 艺、设备不发 生变更） 新增线体生产华为机种 是 华为高端系列产品切换到低端系列产线生产 是 华为低端系列产品切换到高端系列产线生产 否 华为同系列不同机种产品的换线生产 否 4 设备、环境、 工艺变更 主要测试工序的增加

4、、删减、顺序调换是 主要生产工序的增加、减少和顺序调换是 主要生产/测试工艺的优化变更是 主要生产、测试设备的变更，如印刷机、贴片机、 回流炉、波峰焊、测试设备等主要设备的变更。 （在华为同类产品中已验证OK正常使用的设备之 间互换不包括在内） 是 二、二、PCNPCN提交场景提交场景 2021/6/75 2021/6/7 6 序号变更类型变更场景 是否需要提交 PCN 备注（默认适用 总 装、天线，不适用参 见备注） 5 物料变更 （含辅料、 整机自购 物料） 物料停产/物料替代是 物料供应商生产场地、主要生产工艺、原 材料等变更 是 物料功能、性能的变更是 物料尺寸、外观的变更是 物料的电

5、装工艺要求更改，品质或可靠性 变化或更改（如电装温度曲线更改） 是 总装、天线特殊管控 要求 6 IT系统变 更 生产管控系统、物料追溯系统等制造物流主 要相关系统的变更 是 天线暂不需要 二、二、PCNPCN提交场景提交场景 2021/6/77 序号变更类型变更场景 是否需要提交 PCN 备注（默认适 用 总装、天 线，不适用参 见备注） 7其它变更 l产品或物料标识或订货型号更改。 l产品或物料数据手册、用户手册、应 用建议、设计指导等资料的增加、修 订、升级、更正或更改、缺陷声明。 l产品或物料补丁程序的发布或刷新。 l 产品软件更改或升级。 （以上涉及到的均指由供方提供的） 是 二、二

6、、PCNPCN提交场景提交场景 2021/6/78 1 PCN生效原则生效原则 l ODM及整机外包管理部为华为PCN接口、管理部门。所有供 应商发放的PCN必须以双方认可的正式通知形式。 l 产品或物料更改通过华为的相关验证，华为会给供应商发出 PCN确认书，供应商在收到上述PCN确认书之后方可执行变更。 2 PCN发放发放 PCN正式通知书见产品 PCN通知单及回执，生产商/代理商必须 将PCN通知ODM及整机外包管理部，并同时提供生产商发布的 PCN原件。 三、三、PCNPCN收发、确认的要求收发、确认的要求 2021/6/79 3 3 PCNPCN回执和响应回执和响应 ODM及整机外包

7、管理部收到PCN通知单，在3个工作日内反馈供应商， 并提出相关要求。供应商需根据回复要求，提供相关的支持(如样品、 资料、报告、验证技术支持等)以协助华为的验证或处理。 4 4 PCNPCN确认确认 由ODM及整机外包管理部在对 PCN充分验证完成后反馈明确结论： 接受、有条件接受、拒绝。PCN通知及确认单作为华为唯一合法 的PCN确认书。如果无确认书反馈，即视为华为拒绝接受该PCN。 三、三、PCNPCN收发、确认的要求收发、确认的要求 2021/6/710 5 5 拒绝接受拒绝接受PCNPCN 下列情况下可以书面拒绝接受PCN，或投诉供应商： 不符合华为与供应商达成的PCN要求，或严重不符

8、合国际惯例； 时间迫切,在PCN申请生效的时间内华为无法完成验证； PCN不能给华为带来品质、可靠性、成本、货期等方面的任何 利益； 重大PCN，但生产商未提供更改后的物料质量报告，或鉴定项 目不足。 三、三、PCNPCN收发、确认的要求收发、确认的要求 2021/6/7 Page 11 1、供应商需与其所有一级供应商（华为项目涉及到的）签署PCN协 议，把华为的PCN要求传递到其一、二级供应商，并定期进行PCN管理培 训。 2、供应商需建立对其一、二级供应商的PCN稽核管理制度，要求一、 二级供应商建立PCN管理规范，并监督其按照PCN要求执行 四、四、二级供应商二级供应商PCNPCN管理管

9、理要求要求 2021/6/7 Page 12 如果生产商/代理商未及时将PCN通知ODM及整机外包管理部，或未得到正式 确认而使PCN生效，所造成的影响和损失将根据华为的有关规定执行处罚。 终端整机供应商要求：终端整机供应商要求： p 供应商违反华为PCN协议要求，但未造成实际损失，处罚10000元人民币。 p 供应商违反华为PCN协议要求，并已经造成实际损失，要求供应商赔偿全部 损失，并追加不低于20000元人民币罚款。 总装、天线要求：总装、天线要求： pPCN违规时，华为会按照质量处罚协议以及供应商分层分级管理制度 进行处罚，最高可取消供应商资格 五、五、 PCN PCN协议约束协议约束

10、 2021/6/713 场景一：人员变更（一）场景一：人员变更（一） 更改项目：更改项目： l 负责华为项目组主要成员变动（如经理级及以上人员/质量接口/PCN接口/业务接口） l 分管华为项目的主要高层领导变动（如工厂厂长/质量总监(VP)/工程总监（VP)） 通知时限：通知时限： 更改正式生效前1个月 通知内容通知内容及操作要求及操作要求： 1、人员交接安排及相应措施 2、人员工作经历简介 华为验证及处理：华为验证及处理： 评估人员变动带来的风险 六、六、PCNPCN操作细则操作细则 2021/6/714 场景二：人员变更（场景二：人员变更（二二） 更改项目：更改项目： l DL和IDL人

11、员配置比例失衡，如工程技术人员配置严重不足等（具体以双方约定的为准； 如无约定，以华为的要求为准） 通知时限：通知时限： 更改正式生效前1个月 通知内容通知内容及操作要求及操作要求： 1、 DL和DL人员配置比例信息 2、提供质量保障方案、措施、人员补充计划等 华为验证及处理：华为验证及处理： 评估人员变动带来的风险，评估保障方案，视情况组织现场认证 六、六、PCNPCN操作细则操作细则 2021/6/715 场景三：设备变更场景三：设备变更 更改项目：更改项目： 主要生产、测试设备的变更，如印刷机、贴片机、回流炉、波峰焊、测试设备等主要设备 的变更。（在华为同类产品中已验证OK正常使用的设备

12、之间互换不包括在内） 通知时限：通知时限： 更改正式生效前2个月 通知内容及操作要求：通知内容及操作要求： 变更详细原因说明、设备更改前后的对比清单、线体平面布局图及线体名称、设备性能 参数说明、设备自检报告、产品爬坡计划和其它相关报告审核 华为验证及处理：华为验证及处理： 评估设备变更带来的风险，视情况组织现场认证，审核小批量试制报告，重大线体变更 华为工艺人员现场跟线验证 六、六、PCNPCN操作细则操作细则 2021/6/716 场景四：场景四：产品工艺产品工艺、工序、工序变更变更 更改项目：更改项目： 主要测试工序的增加、删减、顺序调换 主要生产工序的增加、减少和顺序调换 主要生产/测

13、试工艺的优化变更 通知时限：通知时限： 更改正式生效前2个月 通知内容及操作要求：通知内容及操作要求： 提交工艺/工序变更原因、变更内容、变更前后对比、影响度说明和其它相关报告审核 华为验证及处理：华为验证及处理： 评估工艺变更带来的风险，视情况组织现场认证，审核小批量试制报告，重大变更华为 工艺人员现场跟线验证 六、六、PCNPCN操作细则操作细则 2021/6/717 场景五：线体变更场景五：线体变更（工艺、设备、环境不发生变更条件下） 更改项目：更改项目： 新增线体生产华为机种 华为高端系列产品切换到低端系列产线生产 通知时限：通知时限： 更改正式生效前1个月 通知内容及操作要求：通知内

14、容及操作要求： 1）增加线体认证的详细原因说明； 2）提供线体平面布局图，详细线体名称； 3）线体管理人员组织结构和品管人员结构图，线体操作人员资质和关键岗位清单； 4）线体主要设备清单和主要性能说明； 5）线体自检报告；（包含人、机、料、法、环） 6）线体试产计划和产能爬坡计划； 华为验证及处理：华为验证及处理： 华为视情况进行现场认证，需华为认证小组成员提供认证报告或稽核报告。认证通过 后，需要进行小批量试制，提供小批量试制报告，确认工厂生产能力。 六、六、PCNPCN操作细则操作细则 2021/6/718 场景六：场地变更场景六：场地变更 更改项目：更改项目： 生产外包、生产厂区变更 通

15、知时限：通知时限： 更改正式生效前3个月 通知内容及操作要求：通知内容及操作要求： 详细的外包计划和外包管控方案，新场地认证报告、新场地的质量管理体系和组织构架、 导入工厂的具体线体名称、主要设备配置情况、新生产地的3C资质情况（如涉及）、 新场地试产爬坡计划和其它相关报告审核 华为验证及处理：华为验证及处理： 华为进行现场认证，需华为认证小组成员提供认证报告或稽核报告。认证通过后，需 要进行小批量试制，提供小批量试制报告，确认工厂生产能力。 六、六、PCNPCN操作细则操作细则 2021/6/719 场景七：物料变更（一）场景七：物料变更（一） 更改项目更改项目： 物料尺寸、外观变更 通知时

16、限通知时限： 更改正式生效前2个月 通知内容及操作要求通知内容及操作要求： 1）物料变更的原因说明； 2）物料的规格书/图纸、器件变更前后的外观对比 3）结构件物料需提供CPK报告； 4）更改后型号的规格书、图纸及足量样品相关验证测试报告 5）涉及认证报备的产品，提交相关材料供报备使用 华为验证及处理华为验证及处理： 1、物料变更涉及测试验证，测试通过后，变更物料需要进行小批量试制，供应商提供 小批量试制报告及IQC检验报告，确认物料质量保证能力。 2、刷新数据库中的物料资料及应用开发文档、更改物料系统中数据 六、六、PCNPCN操作细则操作细则 2021/6/720 场景八：物料变更（二）场

17、景八：物料变更（二） 更改项目更改项目： l 物料功能、性能更改、生产工艺更改 l 物料原材料、生产场地及生产线等更改 通知时限通知时限： 更改正式生效前3个月 通知内容及操作要求通知内容及操作要求： 1）物料变更的原因说明； 2）物料的规格书、器件变更前后的外观和性能参数对比 3）结构件物料需提供CPK报告； 4）整机测试报告，包含3C、配件资料、详细测试数据； 5）物料单体验收报告 6）涉及认证报备的产品，提交相关材料供报备使用 华为验证及处理华为验证及处理： 1、检查产品设计、工艺，实施必要的修改，进行充分测试验证，测试通过后，变更物 料需要进行小批量试制，供应商提供小批量试制报告及IQ

18、C检验报告，确认物料质量保 证能力 2、刷新数据库中的物料资料及应用开发文档、更改物料系统中数据 六、六、PCNPCN操作细则操作细则 2021/6/721 场景九：物料变更（三）场景九：物料变更（三） 更改项目更改项目： l 物料替代 l 物料停产或原型号停产的物料升级 通知时限通知时限： 更改正式生效前6个月 通知内容及操作要求通知内容及操作要求： 更改后型号的规格书/图纸、 变更对比报告、相应测试报告、提供物料供应商的资质 情况（如涉及）、器件升级需提供相关的升级报告，版本说明文件，兼容性报告； 华为验证及处理华为验证及处理： 1、视情况华为组织关键物料供应商现场稽核 2、检查产品设计、

19、工艺，实施必要的修改，进行充分测试验证，测试通过后，变更物 料需要进行小批量试制，供应商提供小批量试制报告及IQC检验报告，确认物料质量保 证能力 3、刷新数据库中的物料资料及应用开发文档、更改物料系统中数据 六、六、PCNPCN操作细则操作细则 2021/6/722 场景十：其它变更场景十：其它变更 更改项目更改项目： l仅产品、物料标识或供应商标识/订货型号更改； l产品或物料的数据/资料更改； l产品软件（供应商自行开发）更改或升级 通知时限通知时限： 更改正式生效前1个月 通知内容及操作要求通知内容及操作要求： 更改前后对比清单、提供相关报告文件(如升级报告、版本说明文件、兼容性报告、 勘误表等)、软件验证报告等 华为验证及处理华为验证及