“大爷，您家是住几幢几号的，要不要我把你送回家。”几番询问下来，老爷子都说不清楚自家的门牌号。随后，秩序员联系了小区的物业管家辨认，几个管家相互确认问询后，才确定了住处，把他安全送回了家。

自那以后，小区里的秩序员们都会格外留心他的行动轨迹。“只要看到他从电梯下来，就是我们关注的重点。”秩序部张伟军说道。这一关注，就从19年持续到了现在。

送老人回家，这样一个看似微不足道的举动，却在日复一日的坚持中让人倍感温暖。“坚持做有温度的服务”对于荣安物业人来说，是服务理念更是行动。

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她感受到了五份温暖

春节前夕，星空里公寓楼的一位业主拨通了项目经理的电话，“吕经理，我这边公司临时有一些服装和模特镜子需要安放，很着急，你能帮我找个仓库临时放一下嘛。”“好的，我马上帮你安排。”收到求助后，吕经理立马安排管家继续联系业主确认具体事项，并在第一时间找到了放置仓库。

物品运到地下车库口后，工程部的侯师傅和徐师傅一同帮着业主把东西搬往仓库。由于部分大件物品难以搬运，工程师傅还找来了秩序队员一起帮忙。车库口和仓库的距离较远，整个搬运过程耗费了不少时间，等到全部搬完，早已过了大家的下班时间。

“有困难找物业，有急事找物业”，这不单是一句口号，更是一份承诺，快速解决业主突发状况的背后是整个物业团队的高效协作与完美配合。 细数过往，蓝女士记忆中受到物业帮助的小事还有很多。

“每次提很多东西的时候，项目经理都会安排保安帮忙提上楼。”

“演讲时忘带电脑线，联系管家后，她立马帮我去家里寻找。”

“母亲一人在家，打不通电话，我不放心，联系物业管家后，立马就派人去我家敲门查看。”

“阳了之后，问管家要退烧药，她第一时间关心我，帮我把网上购买的物资送到家门口，连续七天上门收垃圾消毒。”

“工程王师傅每次安装都很细心，进门就是拖鞋，怕把地板弄脏，干得满头大汗，水都不喝一口。”

过往的温暖瞬间，都被业主记在了心里，写在了感谢信中。平凡日常里的将心比心、真诚服务，凝聚成了美好生活的幸福轨迹。

在荣安社区，每天都有不同的暖心故事故事发生。作为家园温暖的传递者，荣安物业人会不断努力，将细节关怀融入到日常生活的每个角落，让社区更具温度。返回搜狐，查看更多