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寿险客服中心 培训 管理岗 1. 收集和分析各部门的培训需求,协助制定并执行员工年度培训规划、计划、预算; 2. 协助建立系统内兼职讲师选拨、培养、使用管理制度; 3. 根据部门发展需求,协助建立并定期更新员工培训课程体系、开发完善课件体系和教材体系。配合集团完成各项培训项目,开发维护各类培训课程,制作相关课件; 4. 编写培训手册、资料、指南等文件,为培训项目展开提供支持;落实培训计划,安排员工参与内部培训,有效分配部门培训资源; 5. 对部门培训进行现场管理,做好培训记录 ;对培训效果进行评估,提出优化建议;对分区培训进行检查、指导; 6. 维护员工培训档案并指导分区建立、维护员工培训档案,定期分析公司培训执行情况与培训效果,提出改进计划。 7. 负责移动端的课件制作,主要使用平安自用工具“来做课”协助业务进行课程转化及美化; 8. 对接大学集团知鸟项目的技术实现; 9.制作宣传精美文稿。 1.大学本科,不限专业,“教育技术学”专业尤佳; 2.具备较强的组织、沟通、协调、规划能力,工作踏实,有钻研精神; 3.PPT使用出色,学习能力强,能使用绘图影像软件(包括不限于Articulate串流大师flash绘声绘影)
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