爱飞海淘转运免责理赔条款

系统中有到货记录的包裹，您在提交订单后超过15个工作日没有进一步的状态更新，即处理中状态，您可以申请入库丢失赔付。

流程：

将您的订单编号、QQ联系方式、美国运单号、入库日期、购买截图发至[email protected]，邮件标题写上您的单元号+运单号+入库丢失赔付。

我们会在7个工作日内受理您的问题，确认包裹丢失我司提供每磅9美金，理赔上限为100美元，订单运费及保险不做赔偿，理赔时限为15个工作日。

没有保价的货物，整个包裹丢失：按照每磅9美金和客户在购物网站购买的货物实际价值之间取低赔付，理赔上限为

已经保价的货物，整个包裹丢失：按照保价金额和客户在购物网站购买的货物实际价值之间取低赔付，理赔上限为

流程：

将您的订单编号、QQ联系方式、美国运单号、购买截图、丢失证明发至 [email protected]，邮件标题写上您的单元号+订单号+包裹丢失赔付。

我们会在7个工作日内受理您的问题，订单运费及保险不做赔偿，理赔时限为30个工作日。

没有备注说明加固服务的包裹，且包裹内有玻璃,罐装,塑料,液体等易碎易流易爆物品,如发生包裹内物品破损，本公司不予赔偿。

已经备注说明加固服务的包裹，但是有玻璃,罐装,塑料,液体等易碎易流易爆物品,我司会根据破损情况和客人商榷进行破损赔付，破损物品不影响正常使用，我司会提供积分补偿；破损物品影响正常使用，例如奶粉爆罐漏出污染不能食用，塑料制品压损导致无法使用。

流程：

将您的订单编号、QQ联系方式、购买截图、破损图片、破损证明 发至[email protected], 邮件标题写上您的单元号+订单号+包裹破损赔付。

注：客户在收到包裹后请在快递员当面检查包裹，一旦发生丢失破损请开具丢失（破损）证明，此证明需在申请赔付时上传原件的彩色扫描件或拍照，黑白复印件传真件无效）。

1.任何返修货物、二手货物、翻新机、官翻机发生破损，我司不予赔偿；

2.任何个人卖家（Ebay卖家，亚马逊第三方卖家）发生丢失破损，我司不予赔偿；

3.任何工艺品、首饰、珠宝、黄金、钻石、古董、陶瓷、玻璃制品等高价值物品或易碎物品4.发生破损，我司不予赔偿（此类产品属我司禁运产品范围，如您执意寄出，丢失破损我司不予赔偿）；

5.任何签收无异常、订单未申报物品的损坏及丢失，我司不予赔偿；

6.任何隐瞒申报、邮寄违禁品造成的海关查扣、包裹损毁，我司不予赔偿；

7.任何托运无本身具有瑕疵、缺陷、特性或固有缺陷，或因货物本身包装不良、自然性质、内在缺陷造成的破损漏液，我司不予赔偿；理赔

8.我司遵循您或你授权的其他寄、收件人的口头或书面指示，导致的不利后果，我司不予赔偿；

9.收件人正常签收（家人、门卫、同事、朋友等代签收）的包裹丢失、我司不予赔偿；

10.因清关手续或其他清关原因导致的延误，我司不予赔偿；

11.因您没有及时确认关税及税金支付所导致的延误，我司不予赔偿；

12．如有磁带、文件或其他存储媒体中数据的消除、曝光底片中照相影像或音带消除，我司不予赔偿；

13.因发件人提供了错误、不完整、不正确或遗漏的地址信息，以及电话停机，造成的重复配送所产生的费用及相关后果，我司不予赔偿；

14.我司发现客户的转运包裹有盗用信用卡嫌疑，有权要求客户提供相关资料证明其交易合法性，以避免本公司承担盗用信用卡相关责任；

15.因违反本公司及海关相关规定和条款，寄运严禁入境商品被海关罚没或退运，物品超过海关规定中所限制的数量所导致的罚款、罚没及退运等，我司不予赔偿；

16.因航班延误、取消、停飞造成的货物发送延误，我司不予赔偿；

17.对于运输夜视仪，各类武器及其部件,仿真枪、玩具枪之类违禁物品，我司一律无法进行退货，按照美国政府企业协议,需上交上报美国国安部（DEPARTMENT OF HOMELAND SECURITY）。

注意事项：

每一位客户在注册爱飞海淘转运起，则视为接受并同意详细条款。