Q：点击关闭业务后，业务状态是已开启（关闭审核中），需要审核多久？

A：一般需要5个工作日，最短一天内即可审核通过，如紧急可联系电话：4008773227转2再转1

Q：繁星会占用哪些端口？

A：所有端口有可能会用到，如果要使用dmz功能，则需要关闭繁星

Q：为什么我明明有多条外网线路，但是繁星只显示一条线路？

A：这说明您的磁盘空间不足25G。

Q：为什么我的繁星业务之前明明有收益，然后忽然没有收益了呢？

A：请联系相关有余同事咨询核准，爱快变现业务相关常见问题4008773227转2再转1

Q：我有一条某某运营商某某上传速率的线路，请问繁星一天能产生多少收入？

A：繁星的收益情况需要参考运营商类型，带宽大小，所处地区资源热度等综合因素，理论上上述因素都符合的话，平均每10M上行带宽每日可产生收益0.5-1元。

Q：开启繁星需要那些条件？

A：请参考我们繁星界面的《繁星帮助说明》。

Q：虚拟机是否可以跑繁星？

A：可以，只要符合开启条件。

Q：繁星是否支持多线

A：支持，但是所需磁盘存储空间相应需要提高，具体提高标准请参照相关业务说明。

Q：基础型繁星预约后，何时可以开启，开启后，收益如何

A：预约基础型繁星后对接的业务为首次适配，需要一定的时间进行磨合调试，依次需要按以下流程进行：预约-内测-公测-正式计费上线，整套流程为自动化体系，基础型繁星的收益相比专业型繁星的收益要低3倍左右。

Q：如何取消预约基础型繁星预约

A：预约成功的设备无法取消预约，因为会经过内测-公测流程，正式计费上线时，您则可以选择性的关闭业务，

Q：如果使用本身硬盘进行繁星存储，关闭后会自动清理吗

A：会的，在关闭后十分钟左右自动清理繁星业务所占用的空间

Q：繁星是只计算上行流量，不计算下行流量吗

A：是的。繁星目前只计算上行流量。不计算下行流量

Q：繁星收益什么时候可以提现

A：繁星收益需要满足100元方可提现，在每个月的23-27日结算并开启提现窗口，从28日起的7个工作日可以提现到账

Q：繁星收益太低

A：先排除物理因素，例如上行带宽低，硬盘空间小等可物理优化的因素，或提示进行设备检测，排除设备异常情况，如磁盘读写异常，线路 异常等。如都没问题，那么就是上游调度的问题，与设备所处区域的相关产品资源热度有关。

Q：重启会影响繁星业务吗

A：不会

Q：为什么繁星没有收益

A： 刚开通繁星后，需要5-7天的缓存和设备审核，一般一周后收益会趋于平稳

Q：SATA接口硬盘不识别

A：请尝试更换硬盘，或确认排除硬件问题后与路由版本号一起上报官方排查

Q：繁星二级路由及非公网IP是否可以开通

A：可以开通

Q：繁星会受到流控设置的速度限制吗？

A：不会

Q：繁星线路如何选择

A：需要具体参考应用场景环境以及网络拓扑，建议在设置中屏蔽带宽压力过高的线路

Q：繁星业务的流量如何查看

A：目前尚未开通前端流量查询功能

Q：繁星收益如何

A：繁星业务是根据路由的实际上行带宽贡献量与资源方的需求量来产生收益的。业务初期平均10M-20M上行带宽每天可产生约1元收益

Q：插入硬盘在路由端可以识别，但是在云端业务配置中没有

A：新增硬盘在格式化后需要15分钟左右进行检测并同步信息到云端配置选项中

Q：硬盘格式化的格式是什么，可以通过第三方工具进行格式化吗

A：硬盘格式化的格式是EXT，可以通过第三方工具进行格式化

Q：为什么业务开启后感觉没有流量在跑或者流量很低，硬盘空间没有明显占用

A：繁星业务需要有一个流量提速的过程，通常会在一周达到一个稳定的数值

Q：多线路可以同时利用所有线路吗

A：目前只开放单台路由最高支持５条线路。如果线路过多的话，建议拆分成多台路由加入业务

Q：硬盘可以与视频缓存共用一块硬盘吗

A：如果剩余空间允许的话是可以的

Q：繁星业务与赚钱宝等同类产品有冲突吗

A：没有冲突

Q： 怎样让繁星的收益达到收益最大化

A： 可以使用高性能硬盘，且单线条件

Q：开启繁星，重启路由后，不显示磁盘容量

A：云平台显示的磁盘数据，是每天凌晨跟路由器同步一次，如果是早上开启的话，在第二天才会显示出磁盘数据。

Q：繁星业务开通后不跑流量

A：可以把路由系统设置--基础设置，如有开启NAT1模式，改为NAT4模式即可。