为什么无法播放?

      无法播放主要有以下几种原因：

      1、文件不完整：常见于下载的文件，建议重新下载，确保下载完成及完整。

      2、文件损坏：常见于存放到U盘、移动硬盘、SD等设备后，这些设备可能不够稳定，建议将原始可播放的文件换一个设备存储。(注：恢复数据或硬盘故障后也有可能出现类似问题。)

      3、文件加密：常见于教学类视频、监控视频、行车记录仪视频，建议联系视频提供方或视频设备生产销售方。

      4、不支持的格式：常见于办公文档(请使用办公软件打开，推荐使用WPS)、压缩包(请使用解压缩软件解压，推荐使用360压缩)、游戏录像(大部分游戏录像并不是视频文件，所以无法播放，如何播放建议咨询游戏厂商)

      为什么无法播放光盘?

      请先确认播放的光盘是什么类型的，常见的有CD、VCD、DVD。一般情况下VCD、DVD都可以播放，CD目前支持还不够好可能出现播放失败，建议使用系统自带的Windows Media Player，后续我们会不断优化。

      如何快进或快退?

      播放时按键盘←快退，→快进，如果无效请点击一下窗口标题后再试。