更新macOS Monterey后爱奇艺看电视… |
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倚176 ，您好 感谢您来到 Apple 支持社区！ 请问您是指目前在 Mac 上使用“爱奇艺”App 时，会遇到无法全屏查看的现象，是吗？如果是的话，建议您不妨先尝试以下操作步骤： 如果可能，尝试在其他 Mac 上使用相同的 App，确认使用情况。如果可能，尝试在 Mac 上使用其他类似 App，确认使用情况。重新启动您的 Mac。更新 macOS 系统至目前最新系统版本。（重要：更新 macOS 系统之前，建议您尽可能备份好 macOS 的数据。）断开所有外围设备（例如，硬盘驱动器或打印机）的连接。确保您安装的 App 均来源于 App Store 或软件官网，并确保这些应用已经更新至最新。删除出现问题的 App。（当您进行这项操作时，可能会丢失储存在 App 中的数据，建议您提前备份数据。）然后通过 App Store 或软件官网重新下载。创建新的管理员帐户，以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题：选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。点按左下角的锁形图标，输入现有管理员名称和密码将其解锁。点按用户列表下方的添加(+)按钮，在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。输入新管理员用户的全名和密码，然后点按“创建用户”。使用新建的管理员帐户登录，查看问题是否仍然出现。若想了解更多信息，以下知识文章供您参考： 如果 Mac 上的 App 停止响应或意外退出 如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com 希望可以帮助到您，谢谢！ |
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