南昌市市政公用集团 回复：

经查，管线的敷设已经开发商同意，燃气公司未侵占私人区域，符合燃气管道安装标准。2023年12月4日九龙湖营业处维修员上门勘察管道，燃气管道按图施工，管道走向为公共区域，未侵占该用户私人区域，符合燃气管道安装标准。燃气公司工作人员已多次上门并提供了解决方案。2024年1月9日工作人员已联系设计、工程人员，再次陪同该用户现场查勘，发现此段管道属于楼下工商户（非居民）管线，燃气公司工作人员明确告知用户燃气管道位置属于公共区域，且管线的迁移属个性化需求改造，不能免费改管。如果用户有改管需求，燃气公司可以安排工程设计师做改管预算，相关费用届时需用户与楼下工商户（非居民）协商。（燃气公司提供两套改造方案，方案一共计产生费用5503.79元，方案二共计产生费用5088.20元。）因此，燃气公司并无用户所说的“不作为和推脱责任”现象。

回复时间2024-01-31 16:24:50

南昌市市政公用集团 回复：

经查，管线的敷设已经开发商同意，燃气公司未侵占私人区域，符合燃气管道安装标准。2023年12月4日九龙湖营业处维修员上门勘察管道，燃气管道按图施工（后附佐证图片），管道走向为公共区域，未侵占该用户私人区域，符合燃气管道安装标准。燃气公司工作人员已多次上门并提供了解决方案。2024年1月9日工作人员已联系设计、工程人员，再次陪同该用户现场查勘，发现此段管道属于楼下工商户（非居民）管线，燃气公司工作人员明确告知用户燃气管道位置属于公共区域，且管线的迁移属个性化需求改造，不能免费改管。如果用户有改管需求，燃气公司可以安排工程设计师做改管预算，相关费用届时需用户与楼下工商户（非居民）协商。（燃气公司提供两套改造方案，方案一共计产生费用5503.79元，方案二共计产生费用5088.20元。）因此，燃气公司并无用户所说的“不作为和推脱责任”现象。

回复时间2024-01-31 16:24:19

《问政江西》栏目组 回复：

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回复时间2024-01-30 17:15:36