方法一：

　　1、首先退出橘子平台，包括后台，可以通过 任务管理器 结束该任务。

       2、同时按下win+R打开运行窗口，输入“%appdata%”，然后回车跳转。

       3、按照下图所示的文件路径找到“Origin”的文件夹，进入后删除里面所有的文件。

       4、关闭所有以上的窗口之后重新开启Origin橘子平台即可解决问题。

       方法二：

     1、首先在搜索框中搜索打开控制面板。

     2、在控制面板中点击网络和internet选项。

     3、然后点击网络和共享中心。

     4、点击更改适配器设置。

     5、选择网络右击选择属性。

     6、选择图示选项。

     7、点击的属性。

    8、最后按图中的进行设置并点击确定就可以了。