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当您的微星笔电遇到触控板无作用时,请参考以下内容进行排查。 系统设定 重新安装驱动程序 更新BIOS EC重置 执行Windows Update 系统还原 系统设定1. 通过「FN」+「F3」开启触控板,部分机型开启方式为「FN」+「F4」(如:Summit、Prestige系列)。 ![]() ![]()
通过快捷键开启/关闭触控板时,系统内会显示开启/关闭触控板图标。 ![]() ![]()
2. 当通过快捷键无法开启或关闭触控板时,请在系统设置内开启或关闭触控板。 ![]()
将触摸板功能开启后,也请同步确认「连接鼠标时让触摸版保持打开状态」是否取消勾选,若将此功能打开,系统将在侦测到鼠标连接时关闭触摸版。 ![]() 重新安装驱动程序 触控板无作用也有可能是驱动导致,您可参考[Notebook] 如何更新驱动程序 于MSI官网下载触控板驱动并执行驱动更新。 安装完成驱动程序后,请重新启动计算机并确认触摸板是否可以正常使用。 更新BIOS 若以上方法仍不能解决您的问题,请参考 [Notebook] 如何更新BIOS 将BIOS更新至最新版本后再确认问题是否排除。 EC重置 请参考 [Notebook] 如何重设嵌入式控制器 (EC reset) EC重置后,查看问题是否解决。 执行Windows Update 1. 于任务栏搜寻「检查更新」,点击「打开」。 ![]()
2. 此时会进入Windows Update页面,点击「检查更新」。 ![]()
3. 若有可供下载的更新,请点击「立即下载」,下载后系统会自动安装。 ![]()
4. 某些功能的更新可能需要重新启动以套用设定,若遇到此情形请点击「立即重新启动」。 ![]() 系统还原 若问题仍然存在,请参考 [Notebook] 如何透过 F3 Recovery一键还原至出厂系统? 将系统还原至出厂状态。
若尝试以上排查方式触摸板依然异常,请联系微星售后站点。 参考信息与关连性文章 [Notebook] 如何更新驱动程序 [Notebook] 如何更新BIOS [Notebook] 如何重设嵌入式控制器 (EC reset) [Notebook] 如何透过 F3 Recovery一键还原至出厂系统? |
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