解决方案
Office应用软件由微软开发,且此Office产品仅连接微软激活服务器,绑定微软帐户会一次性关联并永久激活生效。为了能更快的处理您的问题,建议您联系微软客服咨询。同时您也可以按照如下方案尝试处理。
在任务管理器中结束 Office 应用进程,再重新打开。
右键点击任务栏打开任务管理器。
在进程或详细信息选项卡中选择 Office 的应用,然后点击结束任务。
此操作不会导致数据丢失的风险。
在安全模式下打开 Office 应用,并取消 COM 加载项。
按住 Ctrl 键的同时,双击 Office 的任一应用,提示是否要在安全模式下启动,点击是。
点击文件 > 打开,选择并且打开您要编辑的文件。
如果可以正常打开并且使用,然后点击文件 > 选项 > 加载项,在管理中选择COM加载项,点击转到,把加载项前面的勾全部去掉(请勿将加载项删除),然后点击确定,重启该 Office 应用,查看问题是否还会出现。
安装 Windows 最新的更新。
点击 Windows 图标 > 设置,选择 更新和安全 > Windows更新。
点击检查更新,然后等待 Windows 查找计算机的最新更新。
若依然有问题,请卸载 Office 之后重新在官网安装。使用已经激活绑定 Office 的微软帐号登录,在服务和订阅界面里,点击Office产品右侧的安装,并按提示安装 Office 相应软件。
若以上方法都无法解决问题,请提前备份好数据,然后在开机时长按或点按 F10 ,使用华为系统恢复出厂设置功能将计算机还原到出厂状态。
系统恢复出厂会删除 C 盘中数据(也包含桌面文件、下载、文档等个人文件),其他盘符中的文件将保留,请您平时注意备份 C 盘内个人文件。
计算机恢复出厂后,Office 不会失效。请输入首次激活 Office 时绑定的微软帐号及密码,重新登录完成 Office 激活操作。
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