员工使用手册 – 滴滴企业版帮助中心

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2024-07-16 15:56| 来源: 网络整理| 查看: 265

1、第一次登录时是否需要注册?

员工登录无需注册。管理员将您的手机号导入后台,您即可通过短信验证码登录(后续可自行在APP中设置密码),且与“滴滴出行”账号无关。

2、司机单方面取消了订单怎么办?

司机单方面取消订单后,您的订单将在排队队列中高优,还请您耐心等待。同时无故取消订单,司机也会受到滴滴平台相应的处罚。

3、我看不到订单状态,该如何查询?

您可以通过“滴滴企业版App侧边栏→我的行程” 进行查询。

4、发单后,如何更改出行目的地?

您可以通过滴滴企业版App在行程中随时进行修改,以确保您的出行权益。

5、为什么会提示我不符合用车规则,或无法进行企业支付?

您可以通过滴滴企业版App查看自己的用车权限。如对您的规则权限有异议,可以联系贵公司管理员进行咨询解决。

6、行程中有哪些安全功能可以使用?

行程开始后,可以“分享行程”给亲人好友,行程中遇紧急事件,可以点击“一键报警”。



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