焦点访谈溥仪眼镜创办人及行政总裁邱子杰先生

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焦点访谈溥仪眼镜创办人及行政总裁邱子杰先生

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「奢华」对溥仪眼镜的定义

眼镜与其他佩戴在身上的饰品很不一样的地方,是在于对有需要改善视力的人而言,它是一件必须品,是一件工具。而有些人只要求它具备最基本的功能即可,但对另一些人而言,他们会希望自己所佩戴的眼镜除了能够提供尽善尽美的视觉体验之外,还可以表现自己的品位,呈现个人不同的个性和外观。为此,他们也愿意花费多一点。

溥仪眼镜创办人及行政总裁邱子杰先生表示 :“其实我开始发展这生意时,也有人质疑这么昂贵的眼镜,究竟会否有人购买。但我深信这不是价格高低的问题,因为客人都是很精明的,只要你能提供高质量的产品和服务,他们就会愿意接受。市场永远有这样一个机制存在,那就是当客人愿意花费在产品上时,是一定有其原因的。我们的产品里确实有一些是不便宜的,但仍然不断有品牌去生产这一类产品,那原因正是市场上有着这样的需求。然而,单只是‘应付’这样的需要是不足够的, 你需要走得很快,需要新概念、新功能加进里面。这20年里,其实不 同的品牌,以至产品款式,已经有很大的突破,它们表面上看来没有分别,但其实内容已经是截然不同。”

邱先生觉得,眼镜的设计、制作、手工,其实包含了很大的学问在里面。与此同时,眼镜佩戴起来舒服与否,是否能精准配合佩戴者的日常生活,让佩戴者拥有清晰的视觉体验,也是非常重要。

“为客人带来好的产品,给予他们丰富的选择,希望客人能从中选择到适合他的眼镜,要做到这一点,服务的配合是非常要紧的。我们不单止要专业,与客人维持很好的关系,给予客人优良的体验也是十分重要的。我想产品、服务和客人的体验,这些方面都做到尽善尽美,就能算是眼镜的奢华。”

蓦然回首廿年间,溥仪眼镜为奢华眼镜市场带来的改变

20年前,溥仪眼镜从一间店铺开始经营,之后由香港慢慢发展到大中华地区内多个黄金地方,包括上海、北京、深圳、广州、以至澳门、 台北等23个主要城市,选址的考虑是为了为客户提供尊贵优尚、一站式的奢华体验。在扩展业务的同时,溥仪眼镜更一直秉承着一个宗旨,就是推广眼镜的重要性,希望客人对眼镜会产生热爱,以至去追随一些新潮流和设计。在这过程中,溥仪眼镜还曾经和不少品牌合作,包括一些时装品牌,奢华品牌,以及一些专业打造眼镜的品牌。凡此种种,都是溥仪眼镜为奢华眼镜市场带来的变化,以及在市场中取得的成绩。

“我们看到这十多二十年间,整个行业发生了很大的变化,大家都愈来愈重视眼镜。多个国际有名时装品牌以往很重视服饰、鞋子、包包,但到了今天,眼镜也成为了他们十分重要的、需要去发展的一种产品,而溥仪眼镜亦非常荣幸能成为这些国际品牌的紧密合作伙伴。 在这过去十多二十年里,我们分享了很多自己的经验,以及从客人那里得到的回馈,从而了解到他们的需要,以至去改善产品和服务。溥仪眼镜其中一个主要的成就,就是得到了一些国际有名品牌的认同。他们都觉得自家的产品能在溥仪眼镜里出现是很理想的。此外,我们跟这些品牌的合作也不只是在于买卖,而是从产品的研发开始,以至后期推广,把他们的理念和故事介绍给客人,乃至售后服务等各方面,我们都是花了很多心血去做的。所以今天当这些国际品牌想起要找一个很有要求的合作伙伴时,溥仪眼镜已成为了他们一个很好的选择,我想这是我们其中一个主要的成就。”



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