给孩子拍儿童照，留下成长的记忆，这本是一件很美好的事情，但有家专门经营儿童摄影的店面，在接收了消费者的业务后，突然关门了，消费者充值的钱还没来得及消费， 网友罗先生在黑猫投诉湖南站反映称，位于长沙市开福区北辰的“小象集儿童摄影凤凰海店”突然关了门，在该店办理的储值卡无法使用，也联系不上该店负责人。“购买完套餐后，由于疫情的原因一直没去过儿童摄影馆，这段时间想预约个时间为孩子拍照片，多次微信该店工作人员，一直不回信息，打电话也无人接听，不知是怎么回事。”罗先生称，2020年，他在长沙进部婚纱拍摄婚纱照时，该婚纱摄影机构工作人员向他推荐了长沙小象集儿童摄影机构，并赠送他儿童摄影券一张，可以免费给小孩拍摄2套服装套照。2021年6月初，他带上免费摄影券前往该影楼给小孩拍摄了套照，2021年11月7日，他前往该店选底片时，该摄影机构工作人员向他推荐店内正在搞活动的价值1399元的儿童摄影套餐，该套餐包含9套服装，可拍摄亲子照、全家福照等。这样的优惠令罗先生很是心动，他随即购买了该套餐，因疫情原因，导致照片未拍，今年2月底，他联系该店工作人员拍摄，然而，发消息都不回，电话也无人接听。无奈之下，他投诉到黑猫湖南站请求帮助。

　　湖南消费维权联盟 工作人员 致电 @长沙小象集儿童摄影 官方客服电话 该公司一位姓戴的财务工作人员回复称，此前，她己经接到了很多投诉的电话，她也将情况反馈给了公司法人，但一直未得到回复，针对罗先生的投诉，她也会将情况反馈给长沙小象集儿童摄影店法人，对方是否会回复她不确定。

　　后续进展，我们将持续关注，投诉详情：https：//hunan.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17366036669黑猫投诉湖南站，守护湖南人的消费权益，本 地投诉入口链接：https：//hunan.tousu.sina.com.cn（免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉” 平台用户提交的投诉内容，仅代表投诉者本人， 不代表新浪立场。）。