本馆秉承「开放、平等、免费」的服务理念，免费为读者提供丰富、便捷的公共文化服务，已全面推行开架借阅、自助服务，读者可根据需要自行前往借阅区书架挑选喜爱的图书、期刊或音像资料，自助办理外借手续。

　　可外借图书位于二、三楼图书借阅区、可外借期刊位于一楼期刊外借区、可外借音像资料位于四楼音像资料外借区、盲文文献位于一楼视障阅览室。读者还可以持读者证前往任意一台自助图书馆服务机借阅图书，也可以将从本馆或自助图书馆借的图书归还到任何一个自助图书馆。

一、外借数量

证类别

功能

借书押金

外借服务功能

鹏城励读证

中文文献外借

0

可借中文文献10册/件+原版外文图书1册/件

普通读者证

中文文献外借

100

可借中文文献20册/件

外文图书外借

200

可借原版外文图书2册/件

中外文文献外借

300

可借中文文献20册/件+原版外文图书2册/件

温馨提示：中文文献包括中文图书、中文期刊、少儿外文图书、音像资料、盲文文献等。

二、外借期限

（一）中外文图书借期为31天，图书到期前可续借1次，续借期限从图书到期日第二天算起，仍为31天。

（二）期刊、音像资料借期为21天，不可续借。

（三）盲文文献借期为60天，不可续借。

三、借还方式

（一）使用一、二、三楼服务区的自助借还机，办理图书借还手续。

（二）使用一楼自助还刊机，归还中文期刊。

（三）使用四楼的自助借还机，办理音像资料借还手续。

（四）前往城市街区自助图书馆，借还中文图书。

（五）前往一至四楼服务台，办理各类文献借还手续。

（六）前往加入统一服务的任一公共图书馆网点，借书或还书。

（七）文献转借，通过微信/支付宝的扫一扫功能，读者之间自行转换所借阅文献，无需到图书馆或自助服务机办理借还手续。

温馨提示：借书前，请仔细检查所借书刊、音像资料，如有缺页或破损，请向工作人员说明。自助操作时，请认真核对打印清单上的实际借还数量，勿将未办妥还书手续的图书直接放入书箱或自行上架，避免给您造成损失。

四、续借方式 

（一）电话续借：拨打24小时语音服务电话0755—82841200、82841201、82841202或者82841203（共四线），根据语音提示操作。

（二）短信续借：通过手机发送短信“XJ”到1065755852451000。

（三）网上续借：登录本馆网站http://www.szlib.org.cn/，根据导航菜单操作。

（四）微信续借：关注深圳图书馆微信公众号szlibrary，根据导航菜单操作。

（五）前往城市街区自助图书馆办理。

温馨提示：出现下列情况，图书将不能续借：有逾期未还文献、所借图书已续借过一次、未结清逾期滞还费等。

五、通知方式

通知方式

通知类型

申请方式

通知内容

微信通知

借阅信息提醒

读者关注移动服务平台，绑定读者证即可收到

所借文献的借阅信息提醒 所借文献的借阅到期提醒 预借图书送达时间及取书地点提醒

外借到期提醒

预借取书提醒

短信通知

外借到期提醒

读者通过网站绑定手机号码，并定制外借到期提醒短信服务

所借文献的借阅到期提醒

预借取书提醒

读者通过网站预借图书，并填写正确手机号码

预借图书送达时间及取书地点提醒

六、逾期、损坏及遗失处理

（一）读者须在应还日期前归还所借文献，否则视作逾期处理。逾期归还每册/件每天收取0.3元滞还费，最高限额为每册/件10元。

（二）污损文献指涂划、圈批点、折叠、剪裁、描拓、撕画等。污损情况较轻不影响阅读，由工作人员视损坏情况酌情核定赔偿金额；污损情况严重，影响内容的完整性，文献无法修补，按遗失处理。损坏RFID标签每个赔偿5元；损坏条形码或书标每条赔偿2元。

（三）遗失文献须缴纳赔偿金：遗失普通文献按原价3-10倍赔偿；遗失整套文献的任一分册按遗失文献的5-10倍赔偿；读者亦可自购相同版本的文献归还本馆，并缴纳文献加工费10元/册。遗失文献累计达5册将被暂停外借文献权限180天。

（四）缴费方式

1、现金缴费：持读者证到二楼大厅总服务台办理。

2、自助扣缴：读者须首先通过自助办证机、城市街区自助图书馆或者总服务台预存一定数额的现金，然后通过以下方式自助办理：

Ⅰ、使用自助办证机、自助借还机、城市街区自助图书馆服务机，根据菜单提示办理。

Ⅱ、登录本馆网站https://www.szlib.org.cn/、微信公众号或支付宝等移动服务平台直接扣缴。

Ⅲ、通过手机发送短信“FK”到1065755852451000。

七、下列资料仅提供在馆阅览服务

（一）一楼报刊阅览区的现刊现报、过刊过报。

（二）少儿服务区的期刊、报纸、挂图、工具书等。

（三）二、三楼图书借阅区的参考工具书。

（四）五、六楼的所有文献。

八、随书光盘服务

（一）为尊重版权，随书光盘仅供外借原书的读者和来到馆内参考服务区查阅原书的读者使用。

（二）随书光盘采用网络虚拟光驱技术提供在线浏览，禁止下载和复制。

（三）馆外远程在线浏览：读者可在馆外登录本馆主页，进入“我的图书馆”，根据菜单提示操作使用。

（四）馆内在线浏览：读者可到本馆五、六楼，登录读者用机，在线浏览随书光盘的内容。