发文编号 CBG-TS202111003

l 退市型号：TG 225A1(aServer:256G)

l 退市时间（ 停止销售）：2021年11月30日

l 退市原因：鲲鹏芯片产能有限，且恢复正常供货的时间暂时无法确认。未来可恢复上架时间，以实际通知为准。

关键节点

日期

节点定义解释

产品停止销售日期

2021年11月30日

在该日期后，不再销售产品（所有系统下架该型号）

产品最后接单日期

2021年12月14日

在该日期后，不再接受该产品的订单

配套软件停止研发日期

2024年11月30日

在该日期后，软件不再更新新版本

配套软件停止服务日期

2029年11月30日

在该日期后，软件不再更新补丁包，停止对该软件的维护

售后服务最后下单日期

2024年11月30日

在该日期之后，不再接受该产品的售后服务续签或新签订单。最长可续费至2026年9月30日

售后服务终止日期

2026年11月30日

在该日期之后，停止对该产品的售后服务

自服务终止之日起， 深信服将停止退市设备的故障处理及补丁更新。 您可以继续使用深信服智能机器人、 深信服社区或拨打深信服科技24小时服务热线400 - 630 - 6430 对技术问题或产品相关内容进行咨询。 深信服建议您尽快使用或升级到新的产品型号， 便于深信服继续为您提供优质的产品及服务。

深信服对于公告内容给您带来的不便深表歉意， 并希望此公告有助于您规划未来的网络。 同时， 深信服郑重声明， 产品停止销售不会影响已存在的服务关系与服务质量， 深信服将继续为您提供优质的服务。

如您对于深信服产品生命周期管理策略存在任何问题或意见， 您可以通过深信服24小时服务热线400 - 630 - 6430 或深信服销售代表进行反馈。

深信服科技股份有限公司

2021年11月30日