一个小伙伴Linda跟我说做外贸才知道，自己懂得好少。只有大专文凭的自己，虽然过了四级，但是接听老外电话的时候很多都听不懂，有次还因为一个单词没听准理解错了客户的意思，客户在来访时问经理是否可以换个人来跟进她的项目？后来公司考虑到客户的需求，就多安排了另外一个老员工一起跟进，提成按照七三分。自己虽然不服气，鉴于能力如此，只能服从公司的安排。

她说想自修本科英语，提升自己的水平。希望以后不会再出现这样的情况，也想听听我的建议。

其实我也遇到过类似的情况，那是我毕业出来的第一年，不到半年接到了外贸部最大的一个客户，是一个政府项目。由于经验不足，在待人接物上面做得不够，销售部老大不喜欢我，虽然客户前面两个接近三百万的订单都在我这里下了，但是工厂产能跟不上，有部分订单放到其他工厂去做又出现了质量问题，只是客户后面一年多其他的订单却一直没有下下来。于是老大就把客户转到另外一个业务员的名下，说我跟进不到位，不会替老大圆场，另外一个业务员能更幽默地化解领导与客户之间的矛盾，这个客户第二年在另一个业务员名下定了六十万订单后就再也没有了联系。

刚毕业出来，遇到一些困难是很正常的。世界各地客户英语的水平不同，有些老外发音会带着厚重的地方口音，有部分听不懂也是在所难免的，礼貌地让客户重复到你听明白为止就好。

我们有时间可以多听听商务英语，这有利于我们提升自己的听力水平。有苹果手机的，播客就有很多地道的听力材料。还有之前跟大家提过的可可英语app，都会有不同等级的材料。

有去提升自己这种想法是很好的，我们不可能期待自己的人生可以一直过得很顺利，只是希望碰到人生难关的时候，自己可以是它的对手，我们多学一项技能，生活就多开一道出口；多拥有一项本领，人生就有更多的选择权。

最近一个亲戚找我，她也是做销售的。由于近两年在工作上用力过猛，身体出现了一些问题，考虑身体健康问题想换工作，她近段时间找我咨询关于学中医的事情。我看了她想要考那个证书，是个含金量很高的国家级证书。如果能考到就有机会去有关部门从事相关的工作，就帮她查了一些相关的资料，并鼓励她去考。

为什么我一向鼓励大家，除了工作，有时间要培养自己的兴趣爱好，比如利用空余时间写作，画画，练瑜伽，学中医，跳舞，去旅游等。因为人生的淡定和从容，就是从学到的本领中修炼来的气定神闲。

保持学习，是每一个成年人的必修课。无论是看几本书，打开新的知识面，还是学习一项新技能，获得一份新体验，都是在拓宽生命的边界、丰富自己的人生。

请相信，不断地提升自己，你终将带自己到达想去的地方，活成自己想要的模样。

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