淘宝申请退款怎么修改退款金额?淘宝申请退款能申请几次? |
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在淘宝上有很多人购买了商品之后可能需要退款,而有的买家是买了多件商品一起付款的,但是退款只需要退一部分,这种情况下就想去修改下退款的金额,因为不需要退掉所有的商品,那么怎么去进行修改呢? 淘宝申请退款怎么修改退款金额? 首先我们先登录淘宝账号,接着在订单里面找到想要修改退款金额的订单,点击里面的商家处理中。 在商家处理的页面上有处理倒计时,下方还有修改申请的功能,点击一下。 点击修改申请后我们就能够重新选择需要退款的理由或者退款金额,然后重新提交即可。 重新提交成功后会跳转到如下页面,确认修改正确点击退出即可。 淘宝申请退款能申请几次? 这个其实淘宝设置的很人性的化的,一般的情况都是可以申请退款退货的。下面我们看一下相关的退货规则: 1、只能对未要求淘宝客服介入处理(点击“要求淘宝介入处理”之前)以及买家操作退货之前的退款类型做取消处理(即买家已退货和客服介入处理的交易无法取消退款)。 2、功能上线之后,新申请的退款以及未完结的退款均可操作(要求参照第一条)。 3、同一订单编号(子订单编号)取消退款的次数最多为1次,其他功能点及超时时间不变。 4、退款关闭后,继续运行此交易剩余的超时时间。 交易状态为“买家已付款”的情况下: 1、在买家已经付款后,买家提出退款申请,如果买家想取消退款申请,必须联系卖家(可以通过阿里旺旺联系)把交易改为“已发货”,这样退款申请就自动取消了。 2、如果还有别的问题,可以根据收到货,或者没收到货来选择继续退款或投诉卖家。要写清楚退款的原因、金额,最好上传有质量问题的商品的真实图片。 3、如果卖家拒绝了退款申请,这样说明退款申请已经取消,可以不用手动取消退款申请了,直接给卖家留言说不用再退款了。 交易状态为“卖家已发货”的情况下: 1、当卖家已经发货,你提交了退款申请,但又想取消,只能通过确认收货了。具体方法是进入淘宝首页,点击我的淘宝,然后选择已买到的宝贝。 2、进入已买到的宝贝界面后,找到已经提交退款申请的宝贝,在其后面点击确认收货,交易就完成了,这时你之前提交的退款申请也会一并取消了。 退款金额修改方便了很多的买家和商家,这样就不用通过其他的方式达到这样的目的了,特别是有些退货是需要买家承担运费的,所以买家就没有必要再去支付运费了,直接在商品金额扣除运费就可以了。 推荐阅读: 淘宝退款类型有哪些?分别如何解决? 淘宝退款红包还能退回来吗?有什么规则? 淘宝退款银行卡多久到账?通过什么渠道? |
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