兔年春节长假过后，山东省淄博市张店区行政审批服务局迅速进入优化营商环境、聚精会神促发展的工作状态。2月4日，出台《张店区政务服务管理办公室关于开展“政务服务提升年”活动的实施方案》，发布一系列政务服务改革创新措施，强力提振市场主体发展信心。

　　新年伊始，张店区行政审批服务局咬定持续改善营商环境目标，瞄准全流程，围绕全周期，进一步改革完善行政审批服务机制体制，推动政务服务标准化、规范化、便利化，降低准入门槛，优化服务流程，改善投资环境，以系统集成改革之力，拓展服务高质量发展新路径，助力“强富美优”新淄博建设开好局起好步。

　　改革发力，“放管服”持续激发市场活力

　　张店区行政审批服务局不断深化行政审批制度改革，聚焦企业群众办事的堵点、痛点和难点，推进政务服务迭代优化、构建高效服务体系，打造企业“全生命周期”一站式集成服务，针对企业准入、准营、退出等事项，简化涉企事项办理环节，加快流程再造，采取专窗办理、优先审批等措施推进46个行业“一件事”应办尽办，为企业减负赋能。

　　数字赋能，“硬支撑”持续提升办事效率

　　走进张店市民中心“一网通办·网办体验区”，前来办事的群众络绎不绝。2月9日，在一台写着“淄博市一网通办集成式自助终端”的机器前，在张店区经营理发店的张欣文领取到了淄博市首张“秒批秒办”智能化审批公共场所卫生许可证。她开心地向笔者介绍，“不用排队，简单点了几下，许可证就打印出来了，真是又快又方便！”

　　“我们以大数据驱动政务创新，在全市率先开发布设88台集成式自助终端，将原需30多台终端办理的人社、医保等300余项政务服务事项集成至一台终端办理，在张店市民中心、各镇（街道）便民服务中心及部分村（社区）便民服务点投放使用，极大节省企业群众办事成本和各级政务服务资源。”便民服务推进科科长李新星介绍。

　　走进不见面服务专区，映入眼帘的是工作人员通过线上平台与办事企业沟通的画面，在工作人员的帮助下，短短十几分钟，淄博海博慧信息咨询有限公司的法定代表人李博便通过“爱山东”政务服务网，轻松地完成了企业登记。

　　亲商助企服务平台的搭建，线上线下深度融合的综合咨询服务体系建设，为企业群众提供了精准化、智能化、规范化的前端咨询服务。线下依托“齐好办·企业服务工作室”和93个便民服务站点开展“一对一”服务，线上建设“云咨询服务”视频帮办平台，依托41个政务微信群进行惠企惠民政策发布和业务咨询服务，实现了108项业务的视频帮办。

　　张店区行政审批服务局立足企业群众视角，积极推动数字化政府建设，打造更多智慧化政务服务系统，让“网上办”“掌上办”成为企业群众办事新“捷径”，让“不跑腿”成为新常态。

　　亲商暖商，“软环境”持续厚植发展沃土

　　张店区行政审批服务局始终坚持“服务走在审批前”的理念，推行重大项目专班靠前精准服务，提供企业开办到项目验收全链条专业化管家服务，解决审批难题，确保重大项目顺利推进，全速刷新项目“进度条”。

　　“优化营商环境没有最好，只有更好。下一步，我们将提振精神状态，强化工作作风，力争在政务服务领域提效率争先锋、提效能争先例、提效益争先进，不断推出优化营商环境‘一号改革工程’升级版，把一系列高含金量的改革举措落实好、执行好，为淄博‘强富美优’城市愿景的实现引来更多甘泉。”张店区行政审批服务局局长李辉说。（完）