近日，国内知名电商、互联网+智库——中国电子商务研究中心发布了《2016-2017年度中国跨境进口电商发展报告》。报告重点分析了网易考拉海购、天猫国际、京东全球购、唯品国际、洋码头这几个典型的跨境进口电商平台。

案例一：网易考拉海购——综合自营模式跨境进口电商

网易考拉海购以自营为核心，依托媒体型电商优势，在供应链端做海外品牌在华最佳合伙人，在用户端带来正品、低价及优质服务的最佳体验。2016年-2017年，网易考拉海购以21.4%的市场份额占比，在主流的跨境进口电商中排名第一。

在商品品类方面，涵盖了母婴、美妆、服饰箱包、家居个护、保健品、数码3C、运动户外、海外美食等各大品类，产品来自日本、韩国、欧洲、美国、澳新、东南亚等80多个国家，5000多个品牌；

物流方面，在国内，网易考拉海购拥有中国最大的保税仓储规模，保税面积达到30万平方米左右；在海外，网易考拉海购海外仓现已布局辐射东亚、东南亚、北美洲、欧洲和大洋洲。以保税仓为核心，涵盖保税、海外直邮、海外集货、一般贸易等多种形式，无疑考拉海购已建成和在建保税仓面积位居行业第一，杭州、宁波、郑州、重庆、深圳、天津五大保税仓覆盖全国，并在跨境行业首家实现“次日达”服务；

售后方面，网易考拉海购针对跨境保税商品实行7天无忧退货，部分商品为30天无忧退货。

案例二：天猫国际——平台型跨境进口电商

天猫国际直邀优质商家，寻找国外有名的零售卖场品牌店，并在2016-2017年在跨境进口电商平台中排名第二，市场份额占比为17.7%。

在产品方面，涵盖了3700多种品类，包含了来自63个国家的14500多个品牌；

仓储物流方面，采用“海外集货+国内保税”的物流模式：海外集货服务、保税仓物流服务、GFC海外备货服务，保税区发货周期为3—7天，海外直邮发货周期为7—14天；

品控方面，采取“神秘抽检”、“入仓检”、“质量溯源”等方式，与监管部门合作，积极调动社会资源，推动质量共治。

案例三：京东全球购——自营+平台型跨境进口电商

京东全球购建立海外直购、品牌商直供的供应链体系，几大程度的丰富了平台上产品数目，确保消费者的购物需求得到满足。在2016-2017中国跨境进口电商市场份额排名中，京东全球购以15.2%的市场份额排名第四。

在品类上，覆盖了母婴、营养保健、个护美妆、3C钟表、汽车用品、家居厨具、进口食品、汽车用品共八大品类，产品来自美国、加拿大、韩国、日本、澳大利亚、新西兰、法国、德国等40多个国家和地区；

物流方面，支持全部跨境电商通关模式，拓展海外仓以及保税仓，不断丰富和优化线路，并且已经建立了荷兰、香港、杭州等多个海外仓和国内保税仓，加强与国际供应链、保税仓的无缝对接，真正打通从海外到中国消费者“最后一公里“的通道。

品控措施方面，执行商家资质、进货渠道、不定时抽检、自主研发质控系统、严格的惩罚机制。

案例四：唯品国际——自营型跨境进口电商

唯品国际通过“产地自采自营正品免税包邮”的策略，通过在全球10个国家和地区设立买手团队建立的选品优势，并通过规模采购建立的价格优势。唯品国际在2016-2017年跨境进口电商平台市场份额排名中位列第三，份额占比为16.1%。

在物流环节，唯品国际依托遍布国内外的4个保税仓和12个海外仓的快速配送优势以及“三单对接”高效通关模式，在接到用户订单后12小时极速发货，通过遍布全国的自建物流体系高速运输实现快速送达；

在售后服务方面，唯品国际实行7天无理由放心退，并且退货流程全部在中国境内完成，退款快，操作简便，让消费者的跨境网购省力省心，享受到跟国内购物一样的快速体验和安心保障。

案例五：洋码头——买手制+海外直邮跨境进口电商

洋码头创立海外场景式购物模式，通过买手直播真实的购物场景，并以5.3%的市场份额在2016-2017跨境进口电商平台市场份额排名中位列第七。

在商品品类方面有400多个品类，每天有60万的商品在售；

在买手方面，有3万多个认证买手，覆盖了83个国家。对于买手，平台提升了买手的入驻门槛，并会不定期核查海外买手的信用情况，海外的买手也将接受当地国家法律监管；

物流方面，洋码头有官方的国际物流贝海国际，并在全球建立了17个大型国际物流中心，覆盖美国、欧洲等多地，服务于20多个国家和地区，每周90多个全球班次航线入境。

据悉，报告重点调查跟踪了天猫国际、京东全球购、淘宝全球购、国美海外购、苏宁易购海外购、唯品国际、亚马逊海外购、1号店全球进口、中粮我买网全球购、拼多多全球购、美图妈妈等大电商平台下的跨境进口电商部分，同时也调研、跟踪了包括网易考拉海购、小红书、聚美优品、洋码头、蜜芽、宝贝格子、达令、丰趣海淘、云猴网、冰帆海淘等为代表的独立运营的跨境进口电商平台。

（文/中国电子商务研究中心网络零售部助理分析师余思敏）