问好需求点，选好切入点；善听群众意，把好民心向；谋定而后动，知止而有得。近期，苏州市相城区太平街道青漪社区党支部组建海棠先锋队伍，创新了助推居民微自治的“三步”工作法，有效延伸基层治理“第一触角”。

通过前期走访，海棠先锋累计收集居民反映问题30余条，经过社区党支部梳理、分析和汇总，形成了如停车难、楼道堆放现象、基础设施破损等共性问题7条，以及反映邻里之间矛盾、个别孤寡老人家庭生活不便等个性问题2条。根据解决问题的难易程度和居民关注问题的轻重缓急，梳理出居民反映迫切的净化、安全、和谐等问题，作为小区治理的突破口。

紧扣“居民满意”这一关键点，海棠先锋坚持问题导向，以网格为单位，提建议、提方案、提目标，推进“民生工程”。对于小区内部分照明设施损坏导致居民夜间出行不便问题，参考民众意见和反馈，完成公共区域200余盏LED照明装置的更换工作；针对青漪花园25号楼周边停车资源紧缺问题，邀请居民群众共议小区车位新增规划，经过与物业商讨、居民代表会议表决，新增的25个车位及时缓解了该区域停车“老大难”问题。

社区充分发挥海棠先锋力量，畅通居民诉求渠道，广泛听取居民意见，并动员居民参与到问题解决中来，以“主人翁”意识，强化居民微自治。成立志愿者“净化小分队”，参与楼道清理宣传工作，在小区楼道、电子屏上播放清洁宣传标语及相关内容，开展“美化社区、楼道清理”相关活动普及堆放杂物可能带来的危险，提高全体居民防灾减灾意识；网格员下沉网格常态化开展楼道等公共场所的文明巡查，针对乱堆乱放现象进行及时整顿清理；结合海棠先锋入户宣传，引导居民养成良好文明素养，并通过相互监督共同维护网格治理成效。

下一步，青漪社区党支部将继续完善海棠先锋队伍建设，将组织根系牢牢扎在一线，不断发挥海棠先锋“微力量”，推动党建引领向实处发力、从深处扎根，激发党建引领基层治理“新活力”。

通讯员 顾心怡 沈心怡 扬子晚报/紫牛新闻记者 於苏云

校对 盛媛媛