1、企业或单位使用的是海康威视摄像头； 2、建监控网络的批次多，为提高监控安全性，之前不同批次使用不同的密码，遗忘了管理密码的情况下； 3、被他人篡改过海康威视摄像头的管理密码； 4、海康威视摄像头机身上没有reset之类的复位、恢复出厂设置的按键； 5、使用网络上搜索的初始密码无效时，如：admin、12345、12345678……。

1、电脑（双网卡网络+软件400密码重置助手）+手机（移动网络+海康威视客户服务公众号）； 2、电脑使用双网卡（外网网卡用于外网，可获取重置密码时的二维码；内网网卡用于内网，可搜索到内网所接的摄像头）； 3、下载并安装好PC电脑版本的400密码重置助手； 4、POE交换机1台，用于给摄像头供电并传输数据。

1、PC机或电脑使用双网卡，本例采用笔记本电脑（主板集成网卡+USB转RJ45网卡） （1）外网网卡与内网网卡的物理环境，接入，如下图：

（2）外网网卡与内网网卡的逻辑网络环境，本地连接是连接外网internet的，本地连接2是无internet访问权限的内网网卡，如下图：

2、POE交换机，接2条网线，分别连接电脑端的内网网卡、摄像头的RJ45网线接口， （1）POE交换机连接如下图：

（2）电脑的外网网卡接到办公交换机上，如下图:

3、下载400密码重置助手 （1）400密码重置助手下载地址：httpswww.hikvision.comcnpassword-reset

（2）400密码重置助手网盘下载地址 链接：https://pan.baidu.com/s/1HJKAVgWE9RCRZ2l_F54dyQ?pwd=x81w 提取码：x81w

4、安装400密码重置助手 （1）打开压缩包中的400password_203.exe，进入安装向导，如下图：

（2）指定安装路径，若默认，则点下一步，如下图：

（3）点安装，开始安装过程。

（4）勾选创建桌面快捷方式，下一步，如下图：

（5）打开桌面上的400密码重置助手图标，如图：

（6）允许程序通过防火墙，如下图，勾选专用网络、公共网络， 如下图：

5、尝试在400密码重置助手中修改搜索到的摄像头参数 （1）打开400密码重置助手后，可以看到已经搜索到一个摄像头，如下图：

（2）尝试修改该摄像头的参数，输入管理员密码后确认，提示超时，说明管理员密码不正确，如下图：

6、重置摄像头密码： （1）在电脑端的400密码重置助手上，右下方点“忘记密码”，如下图：

（2）在弹出的对话框中，点“二维码”，此时会通过外网网卡获取一个二维码，所以这就是电脑要使用外网网卡的原因，如下图：

（3）通过外网识别出二维码，如下图：

再转到手机操作

1、搜索海康威视客户服务的公众号，从“服务支持”中点“密码重置”，如下图：

2、点密码重置后，再点“摄像机”，如下图：

3、勾选“已阅读并同意声明”后，开始扫码，如下图：

4、此时扫电脑上生成的二维码后，会产生一个安全码/串号，（注：设备不同，安全码不同），如下图：

再回电脑端操作

5、将手机上生成的安全码/串号填写到电脑端的400密码重置助手，如下图：

6、确定后，提示重置密码成功，如下图：

1、修改摄像头的网络参数后，输入新密码，确定后，修改网络参数成功，如下图：

注：此处仅用于测试密码和参数是否被重置，所以本例ip地址不改，再换回来192.168.0.7 2、通过浏览器打开摄像头的WEB界面，如下图：

3、输入新重置后的用户名和密码，如下图：

4、登录成功，提示无法预览，需要下载插件，如下图： （1）点右上方的下载插件，该插件用于浏览器方式预览摄像头的画面，操作如下图：

（2）下载完成后，在文件夹中显示，再双击安装，完成插件安装，如下图：

（3）此时，再看预览的画面时，已经生成，如下图：

1、登录摄像头后，在配置选项卡，系统维护中，完全恢复，让摄像头恢复到出厂状态，如下图：

2、在400密码重置助手中查看，显示有未激活的摄像头1个，如下图：

本文至此结束，安装已激活、篡改或忘记密码的摄像头完成。