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2024-07-16 22:44| 来源: 网络整理| 查看: 265

不过,与业务搭载性的选址,往往在带来便利的同时也会产生一些问题。比如强生在苏州建立财务共享服务中心时就曾经面临过人员招聘的严重挑战。由于人才供给不足,一度影响其转移计划。

▲ 财务共享服务中心选址考虑因素

总体而言,财务共享服务中心的选址可以从城市环境因素和公司内部因素两个角度进行考察:在城市环境因素下,可以重点考察人力资源、基础建设和经济环境三个方面。人力资源方面,需要考察当地人才的专业技能、教育水平、流动性、人力成本等,在基础建设和经济环境方面需考察房产价格、自然环境、通讯成本和政策优惠等。

跨国企业在考虑建立共享中心时,应以全球的视野去选择具有优势环境的国家和地区,优势的环境包括是否有优惠的税收政策、安定的政治环境、优秀的人力资源等,就目前全球的服务共享实施情况看,荷兰和比利时是泛欧财务共享服务较为集中的地区,主要是因为在人力资源方面拥有懂得多种语言、适应性较强的居民,生产力水平较高,并且当地的税收政策也在逐年突破。而印度、菲律宾、俄罗斯等近几年成为新兴的境外选址地点。

探索成本驱动因素

自从20世纪80年代美国福特汽车公司建立全球第一个共享服务中心起,作为共享服务中心重要组成部分的财务共享服务中心,逐渐在世界范围内成为一种普遍被接受的财务管理模式。

福特汽车公司最初的出发点是:将集团内各分公司大量重复枯燥的会计业务集中处理,降低成本。因此成本因素在财务共享中心的设立过程中始终扮演着原始驱动力的角色。

从共享服务中心这一概念诞生之初,跨国公司在选址时会以自建或离岸外包的形式允许第三方利用当地的成本洼地,特别是发展中国家低廉的人力成本和优惠的税收等优惠政策。

1999年,摩托罗拉公司“亚洲结算中心”选址天津,财务共享中心由此开始在中国生根,此后诺基亚、麦当劳、辉瑞、马士基等诸多跨国巨头也纷纷跟进在中国建立了共享服务中心。随着在华的跨国公司、地区总部的逐年增加,财务共享服务逐渐在我国兴起和发展,国内企业纷纷开始尝试。

中兴通讯成为中国较早引进财务共享服务模式理念的企业之一。从1999年开始,中兴通讯着手筹备并于2005年在深圳正式成立财务共享服务中心,利用IT驱动了财务模式的变革,从而实现了其中国式的创新。在以严格的“成本管控”战略进军国际市场的过程中,中兴通讯一直试图在管理模式上寻求效益。2007年12月,中兴通讯将FSSC迁址到西安。

从2004年开始,长虹集团引进了财务共享服务中心模式,通过十余年的逐步完善,目前长虹财务共享服务中心业务已经从基础财务核算业务扩展到其他增值服务业务,在降低财务运营成本、控制财务风险和提高会计信息质量方面起到重要作用。

随着企业发展速度的逐步加快,企业管理难度、跨度的进一步加大,财务共享中心管理模式势必在中国迎来更加快速的发展时期。2010年以来,财务共享服务中心的建设呈现高速增长的态势。目前,我国已有超过500家共享服务中心,涵盖了各行各业。

强大技术支撑业务需求

财务共享服务中心模式虽然具有许多优势,但这种模式并不适合于所有的企业,其有效运行需要强大的信息系统作为技术支撑。目前已实施财务共享服务的企业大多集中在上海、北京、深圳、大连、天津、成都等城市,由此可见,中国企业在共享服务中心选址上具有自己的一些特征、偏好和技术需求。过去10年以来,财务管理者越来越倾向于将共享服务和外包作为实现变革的首要策略,他们一直在考察如何依靠先进的技术力量。

▲ 财务共享服务以及财务外包呈现地域集群趋势

从布局上看,大部分共享服务中心选址在大城市或者其周边地区,其中包括上海、北京、广州、深圳、大连。这些城市凭借自身的资源禀赋分别在业务先进性、行业代表性、服务辐射性、规模增长性四个方面呈现出各自的特色。

业务角度

北京在信息技术共享中心的拥有量上排第一,上海在客户服务及行业性共享服务中心数量上排第一,大连在财务共享服务中心拥有量上排第一。

行业角度

呈现出与本地优势行业紧密关联的特点,如上海在金融业共享服务中心拥有量上占有绝对优势,而苏州在制造业拥有优势。

服务辐射区域

全球性共享中心多布局上海,大连在服务东北亚地区的共享中心领域有较明显优势,而深圳在服务东南亚市场有较大优势。

规模增长性

在国内财务共享服务以及财务外包呈现出明显的地域集群趋势。

环渤海集群:该集群已形成以北京为核心的中国最大内需市场和以大连为门户的东北亚服务外包中心。

长三角集群:是中国城市化程度最高、经济发展水平最高的地区,该地区以上海为核心,依托国际金融商贸中心的优势,发展以金融后台服务为特色的服务外包中心。

珠三角集群:依托政策体制先行所积累的经济基础以及东南亚文化融合的地缘优势,以广州和深圳为核心,打造“东南亚软件与信息服务外包中心区域”。

与东部三大产业集群不同,中西部内陆地区虽然尚未形成明显的城市集群,各城市竞争实力相距不大,战略中心型城市缺位。但是中西部产业集群的形成将必然成为我国服务外包产业布局的走向。成都、西安、武汉等均是企业建立财务共享中心越来越关注的重要城市。

2007年12月,为了共享服务业务的进一步发展需要,在选址分析模型数据的论证支撑下,中兴通讯财务共享服务中心迁址西安,确立西安为FSSC中心发展基地。同时中兴通讯将在西安建设中兴通讯在国内最大的研发生产基地,总投资60.08亿元,总建筑面积约133.2万平方米,建成后容纳近3万员工,年产值达180亿元以上。这也是中兴通讯财务共享服务中心选址西安的重要原因。

成都也是企业财务共享服务战略布局的重要选择地之一。当初马士基选址成都时,成都正在兴建全新的高科技园区和天府软件园。如今成都服务中心的业务突飞猛进,2010年才开始为部分业务提供离岸服务,马士基的全球信息处理中心现在可为集团的所有业务单位提供支援。据了解,目前成都天府软件园作为国家服务外包基地城市示范区,已建成29个财务共享服务中心。

选址不但对企业自身业务有影响,而且还影响到供应商和供应链伙伴,随着激励措施的调整和市场的变化,企业应对共享中心的地点做出新的选择,并梳理当地政策和自身优势,理性选择适合企业自身的地点,让财务共享中心融入当地的经济和文化,安家落户。

本文来自《财资中国|财富风尚》杂志2016年12月刊,文/陈静。关注财资一家(微信号:TreasuryChina),更多原创干货抢先读。返回搜狐,查看更多



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