一、分析报告(共100分)

1、就淘宝、京东商城、青岛商城写一篇调研分析报告。

要求：1、概述公司的基本情况，分析电子商务模式。（20分）

2、从顾客价值、核心竞争力、收益来源等八个方面进行对比分析。（60分）

3、针对提出相应的发展策略。（20分）

4、字数不少于2000。

评分标准：1、公司基本情况和电子商务模式分析20分

对比分析：只是重点，篇幅不少于1000字，要求内容详实，层次清楚，侧重顾客价值，经营范围。定价。收益来源，相关活动，实施，核心能力，持续竞争力优势等8个方面进行详细分析，60分

总结体会，这是精华，篇幅不少于500字，要求条理清楚，逻辑性强，着重写出对内容的总结，体会和感受，特别是自己所学的专业理论与实践的差距和今后应努力的方向。

淘宝网基本情况：

淘宝网成立于20xx年5月10日，由阿里巴巴集团投资创办。目前，淘宝网是亚洲第一大网络零售商圈，其目 标是致力于创造全球首选网络零售商圈。通过结合社区、江湖、帮派来增加网购人群的粘性，并且采用最新团网购模式，让网购人群乐而不返淘宝网目前业务跨越C2C（Consumer to Consumer，消费者对消费者）、B2C（Business-to-Consumer商家对消费者）两大部分。

经过6年的发展，截至20xx年底，淘宝拥有注册会员1.7亿，注册用户还在不断增长！据统计，淘宝网20xx年的交易额为2083亿人民币，20xx年则高达4000亿元人民币，是亚洲最大的网络零售商圈。

淘宝商城整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。 京东商城基本情况：

360buy京东商城由刘强东于20xx年初创办，是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一。京东商城目前拥有遍及全国各地2500万注册用户，近6000家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌百万种优质商品，日订单处理量超过30万单，网站日均PV超过5000万。20xx年，京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业，连续六年增长率均超过200%，现占据中国网络零售市场份额35.6%，连续10个季度蝉联行业头名。20xx年8月24日，京东商城与支付宝合作到期，在弃支付宝而去之后，转投银联怀抱，同年7月5日起向客户提供“银联无卡快捷支付”服务。 青岛商城及海尔商城基本情况：

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