原因： 1.双动力洗衣机是指波轮和内桶均有动力驱动，而且波轮为盆形大波轮，内桶带有搅拌叶，两者在洗涤时相向运动，转动和换向时力量很大，形成强劲的“沸腾”水流，洗涤更有力，更干净。由于水流强劲，水流碰撞的声音也随之增大，听到的异音就是水流碰撞的声音。而且该洗衣机运转工作时的声音是完全符合国家标准要求的，尽可放心使用。 2.双动力洗衣机的离合器内的齿轮不同于一般离合器，是采用高强度的钢制结构，使用寿命是普通塑料齿轮离合器的2-3倍。钢齿轮转动啮合时会发出的声音比较清脆，而用塑料齿轮的离合器转动时声音却听不到这种清脆的声音，在不了解结构的情况下可能会误认为机器出现故障，其实这是完全正常的，所以请您放心使用。