正常使用,因更新系统,没用多久,主板烧坏

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正常使用,因更新系统,没用多久,主板烧坏

2023-06-04 03:42| 来源: 网络整理| 查看: 265

首页>详情 正常使用,因更新系统,没用多久,主板烧坏 发布于 2023年05月19日 22:06 17366539877 vivo客服 手机 V20*9A 死机,主板烧坏 维修,延保,免费更换主板 4198元 投诉已完成 1 0 1 微博 微信 QQ QQ空间 黑猫消费者服务平台 自动完成 05-31 09:44:04

距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。

商 vivo客服 申请完成投诉 05-26 09:42:36

申请原因:最终解决方案解决方案:您好,关于您的反馈,负责人已联系您,也会协助您跟进完毕,期间若您有任何疑问可以致电我司客服热线咨询。感谢您的关注与支持,祝您生活愉快!

黑猫提示:以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

商 vivo客服 回复 05-25 12:18:07

已隐藏内容

补充投诉 05-21 19:11:24

这就是你们iqoo7的产品? 这就是你们说的没有批量烧主板 现在一天天的都有iQOO7的用户产生WiFi打不开现象,这本身就是你们产品质量严重缺陷问题,凭什么给出的方案全是加钱处理 我已经说了,如果是少数,那我承认是我使用不当导致,但目前问题是,仅仅是少数吗,没看到现在微博,贴吧上天天都有出现WiFi打不开现象吗,是当我们好欺负不成?

补充投诉 05-21 18:59:47

不接受最终方案解决,依然是这两个方案,毫无意义,本身就是你们产品质量问题,却想让我们那么多用户来买单

商 vivo客服 申请完成投诉 05-21 18:46:28

申请原因:最终解决方案解决方案:您好,关于您的反馈,负责人已经与您进行沟通,希望您为本次服务进行评价,若您有任何疑问可以致电我司客服热线咨询。感谢您的关注与支持,祝您生活愉快!

黑猫提示:以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

商 vivo客服 回复 05-21 18:46:18

已隐藏内容

补充投诉 05-20 15:03:32

说来说去,就是不让免费更换主板,产品缺陷那么严重,导致那么多用户出现此问题

商 vivo客服 回复 05-19 22:59:04

尊敬的用户您好,我们非常重视您的反馈,我们将会尽快安排专人为您处理,请保持电话畅通。

补充投诉 05-19 22:36:44

希望你们能给一个合理的解释,*000+的手机,哪有正常使用两年就出现大量主板烧坏现象的,必须免费更换主板,而不是说给什么优惠,什么加1000+换iq10的

黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-19 22:18:56

已分配商家 vivo客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 05-19 22:18:56

发起投诉 05-19 22:06:37

如今这个点上越来越多用户已经开始出现主板烧坏现象,我的也是,因为产品质量问题,导致主板烧坏,如果只是少数,那我认为是我使用不当导致主板烧坏,但是,那么多人在这个时间点上出现问题,不应该是你们的责任吗,为什么要我们消费者买单

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