“一键借阅”杭州地区公共图书馆 线上服务一体化平台使用指南 |
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一、平台登陆 扫一扫二维码进入一体化平台
也可通过以下入口进入:“浙里办”app及微信端、“杭州城市大脑”app
二、生成电子借书证 1.在线绑定。凡持有杭州地区身份证、市民卡或杭州市公共图书馆借书证的用户,可通过绑定身份证号或读者证号生成电子借书证。 2.在线申领新证。如系统提示用户未办证,即可在线申领新证。线上新证申领以信用授权方式进行,凡满足以下条件,即可申领新证: (1) 芝麻信用分550分及以上 (2) 杭州城市个人信用分(即钱江分)573及以上
三、借书基本流程 1.线上借书:用户登录“一键借阅”平台,挑选所需图书,支付一定快递费用,图书即可快递到家。 2.书店借书:用户在合作书店挑选所需图书,至书店柜台办理借阅手续即可带书回家。购书需费用由图书馆买单。用户登录“一键借阅”平台,点击“书店借书”通过书店列表了解合作书店位置,“借阅查询”按钮方便用户判断图书是否可借,到书店现场出示“我的借阅码”可以进行用户身份核验。
四、还书基本流程 1.线上预约还书:用户登录“一键借阅”平台,点击“预约还书”,选择需要归还的图书,填写正确的取件地址,支付相应运费,等待快递人员上门取书。 2.线上借书归还:用户可自行前往杭州市各公共图书馆归还图书,无需费用。 3.书店借书归还:用户可自行前往杭州市、区(县、市)公共图书馆还书点(详见附件)归还图书,无需费用。
五、数字资源使用 进入“一键借阅”,选择“电子资源”,即可根据自己的需要选择“看书”、“听书”、“视频”等不同门类的电子资源免费浏览。
六、服务范围 杭州市及下辖各区、县(市)公共图书馆。 如遇服务相关问题,用户可致电文献所属馆进行咨询。
“一键借阅·书店借书”还书点 归还地点 地址 杭州图书馆 上城区解放东路18号市民中心J楼 杭州图书馆生活主题分馆 上城区浣纱路254号 杭州图书馆少儿分馆 西湖区曙光路75号 拱墅区图书馆 拱墅区祥符街道北城街55号(人防大厦B座) 西湖区图书馆 西湖区古墩路413-1号 上城区图书馆 上城区太平门直街458号上城区文化中心6楼 滨江区图书馆 滨江区泰安路200号文化中心6楼 萧山图书馆 萧山区市心中路958号 临平区图书馆 临平区南苑街道世纪大道 49 号 富阳区图书馆 富阳区富春街4号 临安区图书馆 临安区衣锦街321号 建德市图书馆 建德市江滨中路118-12 桐庐县图书馆 桐庐县白云源路608号 淳安县图书馆 淳安县千岛湖镇珍珠一路111号 余杭区图书馆 余杭区瓶窑镇崇北街9号
各馆咨询电话及服务时间 图书馆名称 咨询电话 服务时间 杭州图书馆 0571-86535094 9:00-11:30;13:30-17:00 滨江区图书馆 0571-86535229 9:00-21:00(周一闭馆) 西湖区图书馆 0571-87987713 9:00-11:30;13:30-17:00(周一闭馆) 上城区图书馆 0571-86753385 86753386 9:00-21:00(周一闭馆) 拱墅区图书馆 0571-88162811 9:00-17:00(周一闭馆) 萧山图书馆 0571-83862200 8:30-20:30(周一闭馆) 临平区图书馆 0571-86244040 8:30-17:00(周一闭馆) 余杭区图书馆 0571-88728960 8:20-17:00(工作日) 富阳区图书馆 0571-63349709 8:30-11:30;13:30-17:00(周一闭馆) 临安区图书馆 0571-23660001 8:30-20:30(周一闭馆) 钱塘区图书馆 0571-82987576 9:00-12:00;14:00-17:00(工作日) 建德市图书馆 0571-64070886 8:30-20:30(周一闭馆) 桐庐县图书馆 0571-64218550 8:30-20:00 淳安县图书馆 0571-64830550 8:30-19:30(周一闭馆)
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