湖南日报·新湖南客户端7月12日讯（记者 李毅 通讯员 陈旭）记者从长沙市公安局人口与出入境管理支队获悉，7月以来，截至12日，长沙出国（境）证照受理量为2.4万余人次，同比增长49.5%。为应对暑期办证高峰，长沙公安扩容“预约通道”，提供“延时服务”，开设“专场专窗”，确保每一位群众“约得上号、进得了窗、办得好证”。

长沙公安提醒，预约号投放时间由每个接待日上午9点调整为上午8点30分和上午11点，由单一时间段调整为多时间段。同时，全市人口与出入境窗口“应开尽开”，各受理点均在原来的基础上增加预约号，实行按最大容量接待机制。

“马上快到下班的点了，我的业务今天能办完吗？”一位群众焦急地询问工作人员。“您放心，今天已发号的群众，我们都要受理完才会下班！” 进入暑期办证高峰，全市人口与出入境窗口统一提供延时服务，每个工作日延时一小时，建立常态化“延时服务”机制，做到“群众未办结，民警不离岗”。

自《长沙市公安局人口与出入境管理支队服务高质量发展十六条措施》于6月5日发布以来，长沙公安安排警企联络员主动对接学校、企业，对有出国研学、参加考试、商务报备等有季节性规律办证需求的团队申请，统一安排开展专场专窗定制服务，打通受理绿色通道，最大限度发挥便民利企效果。

“这里的民警很亲切，遇到问题会耐心教我，而且办证速度很快，不需要等待。”在窗口办证的市民说。长沙市公安局人口与出入境管理支队负责人表示，将始终把人民群众放在心上，多想一层，靠前一步，切实为市民提供优质高效、快速便捷的服务。

作者：李毅

责编：施泉江

一审：施泉江

二审：邓晶琎

三审：蒙志军

来源：湖南日报·新湖南客户端