1、右键点击左下角的开始，在右键菜单中点击运行 - 输入services.msc，点击确定或者按下键盘上的回车键，打开系统服务。

2、在打开的系统服务窗口，我们用鼠标左键按住右侧的小滑块向下拖动，找到Windows Audio服务项。

3、找到Windows Audio服务项后，我们左键双击：Windows Audio服务项。

4、左键双击Windows Audio服务项以后，在Windows Audio的属性对话框中可见，Windows Audio服务状态为：已停止，点击：启动（S）。

文件类型为文件，给文件添加扩展名就可打开。文件扩展名也称为文件的后缀名，是操作系统用来标志文件类型的一种机制。通常来说,一个扩展名是跟在主文件名后面的。由一个分隔符分隔。

改文件的文件类型的方法是打开资源管理器找到一个需要改类型的文件，点击资源管理器上方菜单栏中的工具栏，然后点击文件夹选项，在文件夹选项中切换到查看标签。然后在查看标签中向下拖动右边的滑块，找到箭头所指的部位，即隐藏文件扩展名，扩展名即格式。将其取消选定之后点击确定按钮退出。此时，所有的文件后面都会多出一个扩展名，即文件的格式，就可以对其随意修改了。

原因如下：

1、保存视频的时候出现问题，导致文件损坏，一般是文件还没传完或者还没下载完就断开连接；

2、内存卡损坏，所有的保存的文件都不能继续使用；

3、播放器出现问题，需要更换播放器。