在使用谷歌浏览器时，禁音和关闭声音可能是我们经常需要使用的功能。但是，二者有所不同，我们需要了解它们的区别，才能够选择正确的操作。

禁音是指在谷歌浏览器中设置音量为静音，所有音频都不会播放。而关闭声音是指关闭当前播放的音频，但是其他音频仍然能够正常播放。

禁音在谷歌浏览器中非常容易实现。我们只需要进入浏览器设置，按照以下步骤操作即可：

点击浏览器右上角的菜单图标（三个竖点）；

在弹出的菜单中选择“设置”；

在设置页面的左边选择“隐私和安全”选项卡；

在右侧的页面中找到“网站权限”一栏，点击“内容设置”按钮；

在打开的页面中找到“声音”一栏，将其设置为“禁止”即可。

和禁音不同，关闭声音只是暂时关闭当前播放的音频，其他音频仍然可以正常播放。在谷歌浏览器中，关闭声音其实非常简单，只需要单击当前播放的音频旁边的音量图标即可。

如果你不想通过鼠标操作来实现禁音和关闭声音，那么谷歌浏览器提供了一些快捷键操作。

禁音可以通过按下快捷键“Ctrl + M”或“Cmd + M”来实现，这个操作是全局的，也就是说，无论你正在播放什么音频，都会被禁音。

关闭声音则可以通过按下快捷键“Ctrl + Shift + M”或“Cmd + Shift + M”来实现，这个操作只会关闭当前播放的音频。

有时候，我们会发现无论怎么操作，谷歌浏览器的声音仍然无法禁音或关闭。这时，我们可以按照以下步骤来解决这个问题：

在浏览器右上角的菜单中选择“设置”；

在设置页面的左边选择“高级”选项卡，然后选择“重置和清除”；

在打开的页面中选择“还原所有默认设置”。

这样操作之后，谷歌浏览器就会重新设置，并且可以正常禁音和关闭声音。

禁音和关闭声音是我们日常使用谷歌浏览器时很常用的功能，无论是通过鼠标操作还是通过快捷键，都非常方便。但是，在遇到无法禁音或关闭声音的情况时，我们需要采取相应的措施来解决问题。