6种策略提高测试和开发之间的沟通 |
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在开发周期中,每个团队都扮演着重要的角色。软件开发团队专注于交付代码,质量保证团队专注于产品质量。 每个团队都有一个特定的重点,走向市场只能是成功,对吗?不完全是。 即使发布了无问题的产品,团队之间的关系也只能是无足轻重。 事实上,许多组织将开发人员和测试人员之间的关系描述为竞争。 但是为什么呢?两个队不都有相同的目标吗? 专注于产品如何交付给市场,但却看不到两个团队,都想要的同样的东西:向消费者交付最好的产品。 当开发人员和测试人员意识到他们在同一个团队时,竞争就不会存在。解决这个问题的方法在于如何在团队之间传递开发和质量保证沟通。 有这么多的事情要做,又有这么多的风险,花时间沟通说起来容易做起来难。 幸运的是,我们可以在开发周期实践中构建更强有力的沟通计划,旨在提高生产效率,同时减少重复出现的问题。尝试这些策略来改善软件开发和质量保证之间的沟通,这样我们的团队可以增加理解和减少挫折。 01 — Clear Requirements & Goals 明确的要求和目标 强大的规范和需求有助于软件开发和质量保证团队之间的沟通。 当需求和目标,以开发人员或测试人员无法理解的方式编写时,会导致混乱和孤立。 在起草需求和目标时,要考虑到依赖于来自两个团队的输入,这样两个团队都知道他们在整个项目中的角色和责任,并理解在冲刺阶段的期望。 02 — Build Empathy Across Teams 建立团队间的共鸣 把移情想象成站在别人的立场上。 从他们的角度来看,会有什么感受?你能理解他们正在经历的情感和想法吗?这种理解如何指导你的行动?当压力很大时,很难跳出自己的观点去思考。然而,正是这种片面的理解阻碍了软件开发和测试人员的沟通。不要指责,深呼吸,从另一个团队的角度来想象情况。 这种心理练习可以减少冲突,积极沟通,让双方成为盟友,而不是敌人。 03 — Pair Programers with Testers 将程序员与测试人员配对 相互理解的最好方式是通过经验。 配对编程 允许开发人员在一起执行测试之前,一步一步地向测试人员解释他们编写的代码。 通过结对编程,软件开发和测试人员沟通变得更加清晰,因为两个团队都有机会走完他们的过程并一起讨论。 当开发人员和测试人员需要一起工作来修复错误时,他们会更加尊重彼此。 04 — Provide Consistent & Constructive Feedback 提供一致的建设性反馈 没有人对破坏性的反馈反应良好,这是有充分理由的。 当收到的反馈不清楚、指责、判断和主观臆测时,如何解决发现的问题? 通过改变两个团队提供反馈的方式,加速软件开发和质量保证沟通。 在向其他团队提交反馈之前,确认它符合所有建设性标准。 有价值的反馈是: 具体以问题为中心仅基于观察客观旨在激发可行的后续步骤05 — Emphasize the “Test First” Approach 强调“测试先行”的方法 测试应该永远是最重要的,即使是在项目的初始阶段。 通过测试先行的方法,软件开发团队知道在开发之前,将运行什么类型的质量保证测试。 这允许开发人员在构建代码时,预测测试期间可能出现的潜在问题。 测试人员,可以通过沟通,向开发团队提供质量保证措施,来帮助保证这个过程,解释团队计划在整个开发周期中执行哪些测试脚本。 06 — Cross-Train Teams 交叉训练团队 相互理解的团队在一起工作会更好。 交叉训练的目的不是让开发人员和测试人员互相承担责任,而是让每个团队对软件开发和质量保证测试过程有敏锐的洞察力。 开发人员可以向测试人员展示代码库,并解释开发团队如何构建新代码,以及他们的团队如何定位代码缺陷以及如何修复它们。 测试人员可以向开发人员展示他们的测试用例,并解释他们测试技术中的推理。 理解代码基础的测试人员可以预见潜在的问题和代码中断,因此创建了更强的测试用例。 理解测试用例的开发人员可以改进代码构造,以便它能够通过测试。 想学习却无从下手,该如何学习?这里我准备了对应上面的每个知识点的学习资料、可以自学神器,已经项目练手。 如果我的博客对你有帮助、如果你喜欢我的文章内容,请 “点赞” “评论” “收藏” 一键三连哦! |
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