万隆中学信访维稳应急预案

为了切实做好我校的信访工作，确保重点时段的安全稳定，保证学校在发生重大信访事件时能够及时、高效、有序地开展工作，提高信访工作的应急反应能力和处理突发事件的水平，妥善处理突出问题和群体性事件，确保重点时段的安全稳定格局，制定本预案。

一、信访维稳工作目标：

领导包案，层层负责，确保“零上访”目标的实现。

二、成立信访稳控工作领导小组：

组 长：肖泽华

副组长：兰炳华、卢金华、李石头

成 员：刘小山、叶顺生、肖文富、王桃金、李坊建、王金文、王维、李富华、肖辉金

信访维稳领导小组下设办公室，由兰炳华主席担任办公室主任，刘小山、王维、肖辉金为办公室成员，全面负责具体处理学校信访维稳的日常事务。

三、信访维稳工作遵循的原则：

1、坚持“属地管理、分级负责”、“谁主管、谁负责”的原则，层层建立信访工作责任制。各单位的校长是第一责任人，对本单位的信访工作要负总责，对重要信访事项要亲自过问、亲自处理、亲自督办。

2、坚持宜散不宜聚、宜解不宜结、宜快不宜慢、宜缓不宜激的原则，讲究策略，注意方式，正确做好信访事件的处理工作。

3、坚持依法管理、分级控制的原则。严格按照《信访条例》及《信访工作流程》的有关规定，对信访事件的预警、控制进行管理和处置，最大限度地控制事态发展。

4、坚持内紧外松、内外有别的原则。对内要及时做好正面教育疏导工作，尽最大努力化解矛盾；对外要严格控制宣传报道范围，统一宣传口径，以免事态的进一步扩大。

5、坚持快速反应、科学应对的原则。一旦出现上访事件，确保发现、报告、指挥、处置等环节的紧密衔接，及时应对。

四、信访维稳工作的一般程序：

1、信访工作接到信访案件后，学校信访维稳工作领导小组要立即启动应急预案。

2、应急状态启动后，信访维稳工作人员立即到达现场，从三个方面开展工作：

（1）事态控制：制定现场应急方案，并进行上报和组织实施，及时向领导小组汇报现场工作进展情况。

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