调研报告怎么写?手把手详细教程来了 |
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一. 撰写调研方案 正确地编制调研方案是整个调研活动取得成功的基础。一个完善且系统的调研方案一般包括:调研背景,调研目的、调研区域与对象、调研内容、调研方法、质量控制体系、费用预算、日程安排等内容。 (一) 调研背景调研背景是对本次调研工作开展的原因,必要性的大致介绍和总体概括。 (二) 调研目的简而言之,就是解释为什么进行此次调研,即通过调研获得的信息将主要用来解决什么问题。 (三) 调研内容调研内容的确定必须服务于调研目的,它主要解决为达到调研目的,必须收集哪些方面的信息的问题。 (四) 调研方法调研方法主要说明去什么地方、跟什么人、用什么方法来收集有关的信息。也就是:调研区域、调研对象、调研方法。 1. 调研区域:说明城市名及数目。调研区域可根据客户的调研要求,根据各城市的代表性来选择,也可以用抽样的方法来选择。如果用抽样来选择的话,则必须对抽样的过程进行详细说明。 2. 调研方法:说明以何种调研方式来对相关的调研对象收集资料。常用的调研方法有文案调研、问卷调研、电话访问、深度访谈、座谈会等形式。 3. 样本量:对消费者、媒体等调研对象的样本数目及抽样方法。一般可图表说明。 (五) 调研实施这一节主要对调研流程、调研组织、人员培训三个方面进行简单说明。 1. 调研流程:可用一个简单的图对整个的调研流程进行说明。 2. 人员要求:对该项目的组织情况进行简单说明。 3. 人员培训:它包含人员的素质要求。对人员的培训内容进行简单说明。 (六) 质量控制对整个调研流程的质量控制是保证客观、科学地收集市场信息的前提。本节一般可对公司的整个质量控制系统进行简单说明。 (七) 日程安排在确认项目后,就要有计划的安排调研工作的各项日程,用以规范和保证调研工作的顺利实施。 按调研的实施步骤,可分七个小项来对时间进行具体安排: 1. 调研方案、问卷的设计; 2. 调研方案,问卷的修改,确认; 3. 项目准备阶段(包括网络、人员安排); 4. 实地访问阶段; 5. 数据预处理阶段 (编码、输入); 6. 数据统计分析阶段; 7. 调研报告撰写阶段。 (八) 调研预算1. 调研经费预算 2. 调研人力(劳务)预算 二. 实施调研(一) 调研方案、问卷的设计;(二) 调研方案,问卷的修改,确认;(三) 项目准备:包括网络、人员安排;(四) 实地访问;(五) 数据预处理:编码、输入;(六) 数据统计分析。三. 调研报告写作(一) 确定主题确定主题要注意:报告的主题应与调查主题一致;要根据调研和分析的结果,重新确定主题;主题宜小,且宜集中;与标题协调一致,避免文题不符。 (二) 取舍材料对经过统计分析与理论分析所得到的系统的完整的“调研资料”,在组织调研报告时仍需精心选择。不可能也不必都写进报告,要注意取舍。 (三) 布局和拟定提纲这是调研报告构思中的一个关键环节。 布局,指调研报告的表现形式,就是文稿的"骨架"。 拟定提纲的过程实际上就是把调查材料进一步分类,构架的过程。构架的原则是:围绕主题,层层递进,环环相扣。提纲或骨架的特点是它的内在的逻辑性,要求必须纲目分明,层次分明。 调研报告的提纲有两种,一种是观点式提纲,即将调查者在调研中形成的观点按逻辑关系一一列写出来。另一种是条目式提纲,即按层次意义表达上的章、节、目,逐一地一条条地写成提纲。也可以将这两种提纲结合起来制作提纲。 (四) 起草报告这是调研报告写作的行文阶段。要根据已经确定的主题、选好的材料和写作提纲,有条不紊地行文。写作过程中,要从实际需要出发选用语言,灵活地划分段落。 (五) 修改报告报告起草好以后,要认真修改。主要是对报告的主题,材料,结构,语言文字和标点符号进行检查,加以增、删、改、调。在完成这些工作之后,才能定稿向上报送或发表。 |
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