“我手机号变更后，就在交警12123软件上进行了联系号码的更新。可是114联系不到我。在经过114询问后，工作人员告诉我需要去车管所柜台变更，可变更后，114还是联系不上我,这是为什么？”近日，有市民在洛阳网《百姓呼声》栏目上针对此事发帖，进行咨询。

　　“我手机号变更后，就在交警12123软件上进行了联系号码的更新。可是114联系不到我。询问114方面，工作人员告诉我需要去车管所柜台变更，可变更后，114还是联系不上我，这是为什么？”近日，有市民在洛阳网《百姓呼声》发帖进行咨询。

　　洛阳市公安局在洛阳网《百姓呼声》栏目上回复，为了确保群众信息保密交警部门使用的是内网，114系统并不与交警部门网络系统连接，有关114如何得知车主手机号和更新问题建议向114方面咨询。

　　对此，记者致电洛阳市公安局交通警察支队车辆管理所相关科室，工作人员告知记者，按照正常流程，市民手机信息变更后，可到车管所、各个车管中队或者交巡大队进行更新，114方面会对数据进行定期的拷取。

　　随后，记者联系114工作人员针对数据何时更新进行咨询，一名工作人员回复，114作为服务窗口，主要负责查询、转接、挪车。他们根据车牌号进行转接，转接数据来源于交警队。更多的信息表示不清楚。

　　在此，记者也提醒广大市民，为避免在系统数据更新期间出现由于信息更新不及时，导致转接信息时还是原来的号码这种情况，车主可将自己的手机号码贴在车前，或者采用其他挪车服务进行操作。(记者 郭瑛 实习生 翟毅晓)