【背景与目标】

国产纸巾品牌洁柔旗下有一款王牌产品，以「Face」-「脸」为名的面巾纸。其特点是——湿水不易破，柔韧。2021年年底，春节前，中国人年度情绪的回顾高发期，也是产品使用的高发期。在年底通过一条广告片，抚慰柔韧坚强而乐观向上的普通中国人，树立洁柔品牌的大国情怀。向消费者传递洁柔Face柔韧有余的价值观，建立强韧的国货品牌形象。并开始沉淀CHINA Face的长期品牌资产。

【洞察与策略】

我们洞察到人们使用纸巾之时，往往都是脸上有某种“状况”的时候，湿水不易破的Face面巾纸，在每张脸上拂面而过的时候，也温柔抚慰（擦走）过每一张脸上曾历经过的血、汗、泪、湿，而这些的背后是脆弱、伤痛、委屈、无助等等情绪。柔软的纸巾擦去种种坏情绪，让人们柔韧有余，走向强大。

【创意阐述】

片子以“柔韧有余中国人 ，喜气洋洋中国脸”为创意概念，讲述「中国面孔CHINA Face」的柔韧故事。通过一张张普通中国人的面孔，讲述每张面孔背后的柔韧中国人故事。利用产品名「Face」和「Face-脸」的一语双关。呈现一次品牌作为时代记录者的讲述，同时也是作为一张「纸巾」角度的讲述。视觉上放大了脸，也专注在脸部的刻画，融入纸巾使用场景。

【结果与影响】

1、全网曝光达9.5亿+； 2、微博话题 #中国面孔CHINAFace# 阅读数1.4亿+； 3、微信平台曝光量达到1000万+； 4、人民网、中国新闻周刊、凤凰周刊等200+媒体视频转载及热议文章212篇； 5、抖音聚集8亿次播放，抖音全民任务吸引8000+用户上传参与。