4月27日，市政府新闻办召开的泰山景区“五一”假期旅游服务工作新闻发布会，为确保战“五一”假期期间“安全、秩序、质量、效益、文明”，泰山景区多措并举，全力备战假期。为抓好常态化疫情防控，全面落实“限量、预约、错峰”要求，发布会上，泰山景区管委会发布了《泰山景区管委会关于做好五一假期旅游服务工作的通告》。通告涉及景区最大承载量、分时段限量预约售票、重点区域限量预约游览、客运及索道运营信息、常态化疫情防控措施等6项内容，以供游客参考。

分时段限量预约售票 观日点限量预约游览

根据通告，按照“预留空间、确保安全”原则，结合泰山景区实际，确定“五一”假期景区单日最大承载量为8.55万人、景区瞬时最大承载量为5.25万人、岱顶最大瞬时承载量为2.55万人，独立售票的岱庙景区单日最大承载量为3万人，触及任意一条红线将暂停检票。在进山游客量临界值的设定上，前一日16时至当日12时达到7万人，或者当日0时至12时达到5万人，将立即暂停检票1—3小时；当日16时至24时达到2.2万人，立即暂停售检票3—5小时。

为方便游客游览，泰山景区实行分时段限量预约售票，提倡网络预约，游客可登录“泰山景区”微信公众号“微信购票”或美团官网“景点/门票”线上预约购票，也可在各景点扫描“预约二维码”实名预约或现场实名制登记预约。景区门票分四个时间段实名制预约，分别是0：00至6：00、6：00至12：00、12：00至16：00、16：00至23：59，门票须在预约时段检票，提前或错过预约时间无法进山游览，尚未使用的门票、车票均可在三日内分别退票。无须取票直接刷身份证即可检票进山，检票后3日内有效、不限制游览次数，并可同时游览泰山和岱庙景区。

据介绍，天外村游客中心（乘车进山）、红门游客中心（徒步进山）人工售票窗口恢复24小时开放，桃花峪游客中心（乘车进山）6：00至18：30对外开放，并恢复团队售票窗口。泰山景区高铁售票中心（乘车进山至中天门） 7：00至22：30开放，泰山景区游客换乘中心（乘车进山至中天门）6：30至18：30开放。“泰山景区”微信公众号和美团官网线上预约购票渠道24小时保持开放。天烛峰徒步进山游览路因道路维修暂时封闭。

此外，玉皇顶、拱北石、日观峰、瞻鲁台等4个观日点和碧霞祠、普照寺、王母池等3处宗教活动场所及岱庙、红门宫、玉泉寺等院落式景点继续实施限量预约游览。其中，碧霞祠开放时间为5：30至17：30，普照寺开放时间为8：30至17：00，王母池开放时间为8：00至17：00，瞬时最大承载量分别暂定为300人、200人、300人，瞬时承载量达到以上临界值暂停入园，随后采取“出1人再进1人”的方式组织游览。游客可在“泰山景区”微信公众号、美团官网或各景点实名预约、登记，游览时服从工作人员的分流疏导。游客可拨打24小时咨询电话0538—96008888咨询相关旅游信息。

山顶客房预订率已超过60% 夜登泰山要做好防寒

近几年，旅游景区的物价问题成为消费者关注的热点，也成为投诉的重点。据泰山景区市场监管部门相关负责人介绍，目前，泰山山顶受自然条件和世界遗产保护规划限制，营业的宾馆有12家、床位 974个（另有3家因维修停业），饭店 14家。根据《价格法》规定，宾馆住宿、餐饮服务这类价格，实行市场调节，价格由经营者依法自主制定。

泰山景区市场监管部门对泰山景区内的商品、服务、价格等实行常态化监管，与经营业户签订了《价格诚信承诺书》，督促经营者依法严格落实明码标价，并在主景区开展了“放心消费”创建活动，打造了“扫码查询、亮诺守信、消费透明、投诉便捷”的旅游景区放心消费“泰山模式”。

为进一步规范旅游景区市场经营秩序。节前，景区市场监管部门联合行政执法、公安、消防等相关部门，对景区内的所有经营业户开展拉网式大检查。截至目前，共检查食宿单位420家，签订《文明诚信承诺书》1200份，累计发放价格签近10万个，发放价格提醒告诫函2000份，约谈经营单位86家，及时整改处理各类问题。假日期间，泰山景区各行政执法部门将联合行动，在岱顶实行24小时不间断监管，及时纠正不规范标价行为，及时查处不明码标价、价格欺诈等违法行为。

记者了解到，岱顶有一定规模的宾馆可网络预定，游客可以通过携程、美团等手机App自主预定，旅游高峰期预定时间一般需提前2—4周。还有部分宾馆规模较小、床位较少，实行现场销售，住满为止。截至4月27日上午，假日期间双床标准间的最低价300元/间、最高为2000元/间。4月30日夜—5月4日夜，山顶客房预订率均已超过60%，其中4月30日夜最高，预订率为81％，假日期间，客房价格会受天气、供求关系等因素影响上下波动。

泰山景区工作人员介绍，为缓解游客多客房少的矛盾，景区动员驻山顶宾馆、饭店、管理单位等，免费或低价开放餐厅、大堂、酒吧、会议室、文保单位等公共空间，为夜爬泰山的游客提供挡风御寒、短暂休息的场所。为方便游客“山下住宿、山上游玩”，天外村游览路客运专线车实行24小时运营，中天门索道运营时间调整为4：30—18：30、桃花源索道运营时间调整为6：00—18：30（下午停运时间会根据天气、客流等情况适当延迟）。

同时，工作人员提醒，泰山山顶气温较低、昼夜温差大，假日期间夜间温度大约在3℃～6℃，计划夜间登山的游客要提前查询天气、预订房间、带足衣物、注意安全。由于疫情防控需要，景区内的棉衣只卖不租，价格一般 50—200元之间。同时，为保护世界遗产原真性和生物多样性，杜绝城市化、光污染，部分路段没有设置路灯，建议夜登泰山的游客备好手电筒、手杖等设备。

疫情防控不松懈 游客须全程规范佩戴口罩

“五一”假期将至，为了保障游客和一线员工的身体健康与生命安全，泰山景区严格落实常态化疫情防控措施，保障健康、安全游览环境。景区各检票口继续实行实名预约购票、查验健康证明（山东健康通行码绿码或疫情行程卡）、安全检查、测温通行等制度。游客必须全程规范佩戴口罩，保持一米以上社交距离，做好安全防护，严禁瞬时聚集扎堆。体温高于37.3℃、无健康绿码，或有咳嗽、咽痛、乏力、腹泻、嗅味觉减退等可疑症状者以及14天内有境外和疫情中、高风险地区旅居史和接触史的人员暂不接待。

景区全面落实“五加强七不宜”消毒制度，公共封闭区域保持空气流通、自然通风，每天至少进行2次消毒；全面做好运营车辆、索道车厢的消毒工作；从严督导餐饮、住宿、超市等经营单位落实卫生防疫措施，确保游客饮食住宿安全。此外，景区完善了疫情防控应急预案，景区工作人员和956名经营人员已经完成两剂次疫苗接种，并配备红外线体温检测仪9台、临时隔离观察点8处、全科医生10名，备足备齐测温枪、消毒液、防护服、防疫口罩、专用垃圾箱等各类防疫物资。

假期期间，泰山景区持续做好环境卫生工作，并做好厕所卫生保洁。据介绍，景区内共有旅游公厕70处，均达到3A级标准，厕位总数1306个，其中男女厕位比例为5：6，家庭卫生间（第三卫生间）44个，残障厕位49个。在使用和推广厕所生态、环保等新技术运用方面，景区在多个区域安装了零排放循环冲水旅游公厕污水处理系统。新型生态旅游公厕和污水处理系统，能够有效解决山上水少冲厕难、异味大的问题，对旅游环境提升及生态泰山建设起到重要作用。

为确保游客安全、文物安全、森林防火安全，禁止携带纸香烛、火机火柴等火种以及帐篷等露营设施进山，禁止吸烟用火、燃放烟花爆竹等，禁止擅自进入非开放区，禁止擅自携带宠物犬及无人机、航模、热气球、风筝等低慢小航空器进入景区。