河南日报客户端记者 李凤虎

　　1月4日，记者从省公安厅交警总队获悉，今后事故当事人可以在网上查询一般程序处理的道路交通事故处理进度和结果，无需反复电话咨询，也不需到交警队奔波。

　　道路交通事故处理进度和结果网上查询服务事项只能查询一般程序处理的交通事故，内容包括：案件受理、车辆证件扣留扣押、调查取证、检验鉴定、事故认定、事故复核、损害赔偿调解、逃逸事故侦办等处理进度，以及道路交通事故认定书、道路交通事故证明、道路交通事故复核结论等处理结果。

　　省公安厅交警总队有关负责人说，查询主体主要包括事故当事人各方、事故车辆所有人、事故车辆承保保险公司人员，事故当事人各方包括事故当事人、事故当事人的近亲属、事故当事人或其近亲属的代理人。事故当事人各方无需提出申请，即可上网查询事故处理进度和结果，事故车辆所有人、事故车辆承保保险公司人员需提交书面申请，经过交警部门审核后方可在网上查询。

　　经确认需按一般程序办理的交通事故，事故当事人在配合交警进行事故调查之后，将得到一份道路交通事故处理进度和结果网上查询凭证，事故当事人通过“交管12123”手机APP，输入查询凭证上记录的“事故编号”和“查询码”就可以对道路交通事故进度和结果进行实时查询。

　　警方提醒，涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的，不提供事故处理进度和结果网上查询服务。请务必保管好自己的查询凭证，以防止个人信息泄露给自己带来不必要的麻烦。