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近日，新冠肺炎疫情再度波及河南多地，给人民群众身体健康及生产生活带来不便，疫情防控任务艰巨。河南广播电视台推出“河南抗疫互助通道”，大象帮、都市接到办、小莉帮忙、小新问答、百姓315、法制现场、南方谈交通、交广帮帮团等河南广电媒体联动，帮您解决“急愁难盼”问题。

【您的快递收到了吗？】

【求助人郑州网友】大象帮•交广帮帮团接到不少朋友私信，现在能不能收到快递，双11快到了，能否下单购物？

【交广帮帮团】为了了解郑州市区快递是否恢复正常运行，11月3日，记者先后咨询了邮政、顺丰、京东等快递公司客服热线。目前邮政、京东、顺丰的快递客服均表示可以派件，但时间会有延迟；中通需要根据收货人所在区域网点情况处理；圆通暂时无法往郑州运送快递。

提醒大家，收发快递时请戴好口罩，尽量减少接触交流，做好消毒工作。

【高考急报名 资料在学校】

【求助人应女士】郑州的应女士打来电话求助，说她们小区还没有解封，女儿今年高考，该高考报名了，现在是网上报名，需要孩子的资料，但是她的资料在学校，老师放到门岗了，我没法去拿，跑腿也叫不到，需要媒体的帮忙。

【都市频道】经过记者的多方协调，资料已经顺利送到应女士手中，可以进行高考报名。

【哥哥病重急需营养补给】

【求助人张女士】张女士哥哥今年八月确诊了重型再生障碍性贫血，目前就诊于郑州某医院。现在被封到医院里做不了手术，每天发烧到43度，情况危机，而且吃饭没有保障(只能吃医院的小米汤和馒头)，我们自己买了奶粉可以送到医院楼下!有没有什么方法能让我们把奶粉送往医院楼上，让哥哥补充营养。

【法治现场】记者联系院方后了解到:患者重度贫血、反复感染情况确实比较严重，目前正在全力救治，针对患者营养不良的问题，因为水果、奶粉等不是必需品，按照规定外来品也不能进入病区，院方及时安排配送了补助效果更佳的营养粉，确保患者营养跟得上。

疫情防控期间

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欢迎联系“河南抗疫互助通道”

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河南广播电视台交通事业部出品

编辑：李芳、刘楠丨责任编辑：贺明丨监制：姚享

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