问题的措辞是良好问卷的关键因素。问题措辞的基本原则是简短、明确、通俗，要注意避免下列错误。

（1）诱导性问题，即以某种方式暗示回答者应该如何回答的问题。应使用中性用语，不带有某种倾向性。

（2）双重问题，即在一个问题中询问两件事情。如“你的父母是工人吗？”包含着“你的父亲是工人吗？”和“你的母亲是工人吗？”这两个问题。

（3）含糊的问题，即意思不确切，使回答者难以理解或理解不一致的问题。如“您觉得您所在单位近几年来情况怎样？”中，什么情况问题中没有显示出来。

（4）避免使用不确切的词，如“普通”“经常”“一些”等。不同的人对其理解往往不一致，在问卷设计中应避免或减少使用。