荣耀分享界面显示发送失败或一直处于准备发送状态

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荣耀分享界面显示发送失败或一直处于准备发送状态

2024-06-18 03:42| 来源: 网络整理| 查看: 265

问题现象

电脑管家使用荣耀分享在可以搜索到对方设备发送文件时,荣耀分享界面显示发送失败或一直处于准备发送状态,对端设备没有出现接收文件弹窗

问题原因

荣耀分享建立连接失败。

解决方案 荣耀分享界面显示发送失败 可在荣耀分享界面,点击设备图标,查看具体发送任务,找到发送失败的任务,点击重新发送可以重新发送该任务。 若一直提示发送失败,可通过如下步骤排查: 待发送的文件没有被打开,如图片没有在照片程序中打开,文档没有被办公软件打开等情况,如果打开,请关闭文件后再试; 在电脑端点击设置>蓝牙和其他设备,查看是否有接收端设备的蓝牙已配对信息。如果显示已配对,请删除配对设备信息;

确保上一步骤操作完成后,在手机或平板端,点击设置 > 蓝牙,查看是否有发送端的蓝牙已配对信息。如果显示已配对,请删除配对设备信息;

开关电脑侧蓝牙和WiFi开关后再试; 卸载安全类软件,如eset(nod32)等,然后再尝试荣耀分享; 重启电脑后再试。 荣耀分享界面一直处于准备发送状态 在电脑右下角右键管家图标,退出电脑管家后重启管家再次使用荣耀分享功能。 若退出管家重启后问题现象仍然存在,重启PC后再使用荣耀分享功能。

荣耀电脑管家荣耀分享功能仅支持Magic UI 6.0及以上版本的设备和荣耀笔记本之间分享(荣耀电脑管家为16.0.0.54及以上版本)。



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