沟通与社交心理学的精髓

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沟通与社交心理学的精髓

2022-10-03 16:17| 来源: 网络整理| 查看: 265

引言:皇帝宠太监,不是昏聩,而是必须对身边人真爱。例,唐敬宗李湛虐待宦官,被宦官刘克明杀;辽穆宗耶律璟滥杀近侍,被厨子庖丁杀;嘉靖暴虐,常鞭打宫女,以致壬寅宫变。

对身边人寡恩,其他人必然不会真心靠近你。

1.说服技巧:

肯定对方→营造共鸣→引导对方→对方接受→继续引导;

若对方抗拒引导,则要回到→肯定对方→营造→引导对方→……。

鸿门宴上,樊哙勇敢,带剑拥盾闯入军门,怒目而视项王。表面上樊哙像是在否定项羽,实际上他的性格特征恰恰迎合了项羽好勇的价值观(肯定对方),与项羽产生共鸣,建立了信任,所以项羽很欣赏他,于是赐壮士酒肉。随后樊哙以理说项王。

此例正合鬼谷子所言:与勇者言,依于敢。

直接夸赞大王英明神武,就好比是夸赞 美 女长相漂亮。如此不足以产生共鸣,而是应当肯定美 女的性格或品位。

《鬼谷子·权篇》:

“故与智者言,依于博;与博者言,依于辨;与辨者言,依于要;与贵者言,依于势;与富者言,依于高;与贫者言,依于利;与贱者言,依于谦;与勇者言,依于敢;与愚者言,依于锐”。

简而言之,上述不同类别的人,价值观、认知水平、需求各不相同。根据类别说相应的话,不跑题,才能营造共鸣,彼此认同,拉进距离。对话一开始就跑题,则会出现“人的意志不以他人语言为转移”效应。

人在接受外部信息时,存在过滤机制,往往只对与当下迫切需求相关的信息敏感,忽略其他次要信息。鬼谷子所言,在术的层面上不适用于异性之间的沟通;在略的层面上是普适的。不可因为男人好 色,女性就一定要谈色,而是要谈诸如军事、钓鱼之类的男性话题;

帅男常在花丛中,受熏陶,故常以女人的口吻与女人说话,魅力倍增,与之同理。

物以类聚,为什么人以群分?

群居动物有归属的需要。个体偏好与自身相近的人交往,沟通心理学、社交心理学都是据此而展开。如,儿童偏好与儿童交往。某人能融入各类群体,便是社交的大师。

2.与上司沟通的要点

《鬼谷子·决篇》:“其身内,其言外者疏;其身外,其言深者危。”

关系亲密而说话却见外,就会被疏远;关系疏远而说话却深入,就会有危险。

求偶情形中,男性经常犯交浅言深的错误,套近乎,或关心,又或谈及私密话题,则会被女嘉宾直接灭灯。

然而,亲与疏、深与浅,如何量化定义;根据不同的亲密度说相应深度的话;都是很难做到的事情。所以我们需要学习心理。

3.克己宽人 与 判断他人

孔子问道https://www.zhihu.com/video/1313616085119938560

“我最讨厌某类人或事……,我最反感……”,类似的口头禅需要彻底摒弃。

对于“不平的人和事”感到愤怒,是因为自身的境界不够。人都有相似的劣根性;人都是从幼稚成长起来的。包容他人也是在包容自己。

老子:“博辩广大危其身者,发人之恶者也。”

总是说他人的缺点,是很危险的行为。

《三国志·张飞传》:

“羽善待卒伍而骄于士大夫,飞爱敬君子而不恤小人。”

先主常戒之曰:卿刑杀既过差,又日鞭挝健儿,而令在左右,此取祸之道也。

此处“小人”指士卒或平民;君子泛指士大夫。关羽、张飞死得都很惨。先主刘备预料到张飞的行为会招祸,劝张飞不要对身边人责罚过重。

现代文明中,持世俗的偏见与刻薄虽很少招致杀身之祸,但绝对会影响自身的成功率。

迎合他人的价值观,不一定是迎合他人的言行。

如,女对男诉说前男友的渣行,男方不可迎合痛斥。

痛斥妹纸前男友或者现男友的渣行,同时也是在否定妹纸本人;并且显露了雄性动物竞争配偶的表征。

男方正确的回应是:

“多数男人都贪财好色,我也是,需要教导和修炼。再给他一次机会。”;

或者“他很优秀,也许他有苦衷”。

肯定妹纸的男友,同时也是在肯定她的价值。

4.家庭沟通

经营婚姻需有忧患意识,居安思危。预防矛盾是经营婚姻工作的重点所在,即平时、甜蜜期用上述说服的沟通方法进行引导,让对方的价值观与自己趋同,从而大大减少分歧的产生。

要像最伟大的推 销 员那样耐心地引导。等到矛盾凸显、酿成大错时再做工作,已经晚了。

“把柔和的一面留给外人,暴躁留给家人”,我认为这句话具有某种程度的合理性,不应当把它完全认为是对负面行为的抨击。

当然,对人发泄情绪是孩童所为,断不可取。

俗话说:“慈母多败儿”。

我引申:慈夫多败妻。

批评亲人往往是深切的关怀。没有多少人乐意批评与自己关系不亲密的人。

案认知心理学,人类对猛兽吼叫的敏感程度远高于羊的咩咩之声,柔和的信息容易被人忽视。有错误就该指出。如果对方已经认识到错误,就不应该再责备了。责罚身边人,不可以重,这是智者的常识。待人寡恩刻薄只会成为孤家寡人,众叛亲离。

科学的怀疑精神指导我们,不可以不经思考而接受任何结论。即,不可盲从。

作者 春哥



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