沃尔玛中国第一家店关店的秘密:你若安好,便是晴天

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沃尔玛中国第一家店关店的秘密:你若安好,便是晴天

2023-03-16 21:16| 来源: 网络整理| 查看: 265

2021年11月底,位于深圳罗湖区的沃尔玛洪湖店、也是沃尔玛进入中国市场的第一家店将正式关门歇业了。寒蝉凄切、惨淡经营、忧心忡忡、触目伤怀……遥想1996年8月洪湖店开业的时候,那可是热火朝天、鼓乐齐鸣、人欢马叫、人山人海、载歌载舞……开业时有多热闹,歇业时就有多落寞。

作为第一家店,也一直都是全国的形象店,沃尔玛为啥非要关呢!“场地业主不续租了”。沃尔玛只要关店,对外宣称大概率都是“租约到期”,这声明总是跟吴YI凡发的声明一样纯粹。就算世界人民都知道我沃尔玛关店的秘密是因为电商的冲击加疫情的影响,反正我只能这么说,信不信,那是你的事!

洪湖店关门老易就不信,场地不续租只是沃尔玛顺坡下驴罢了,关门的真相是开业多久就亏了多久,每年都要亏个几百万、千把万的,我要是沃尔玛,我也不死要面子活受罪了。不赚钱的店,统统关、关、关。从2016到2020年这四年多的时间里,沃尔玛中国已经关闭了80多家门店,就这个十一月,跟罗湖洪湖店同步关闭的就有十几家。

十年前沃尔玛要是敢关店,热搜榜一定给沃尔玛留一个最好位置:你若安好,便是晴天。如今沃尔玛关习惯了,你我也都看习惯了,原因?没空问。2021年4月,有媒体报道称,沃尔玛或向物美出售东北、华北区域约130家门店,初步定价30亿美元。事后,沃尔玛回应:谣言。物美说:没有的事。还没有到一手钱一手货的时候,嘴要严,牙要硬。

整个大卖场行业已经被电商、高租金、持续的客流下滑给冲击到只剩下底裤一条了。不仅如此,沃尔玛大卖场业务的疲软还拖累了沃尔玛家另一个儿子——山姆的2位数业绩增长。原则上来说,不赚钱的儿子,与其留着霍霍自己,还不如当闺女一样嫁掉,这是明智的选择。

2021年7月,中国连锁经营协会发布了《2020年中国超市百强榜》,沃尔玛连老三的位置都没坐稳,跌到老四的位置。从老大的位置一路往下走,不行呀,面子还是要要的呀。

不就是电商那点子事吗,咱也应该会啊。十年前,沃尔玛就入股了1号店,后来又把电商运营部门卖给了京东顺便换来了京东5%的股份。只是1号店都快被压着打了,京东超市也不给力,就算现在沃尔玛手上,电商就像无处不去的海底隧道,不仅有自己的APP,有京东的一级入口,有微信小程序、有沃尔玛到家等。业绩涨是涨了点,但也架不住下对手的猛烈冲击啊。

逼急了,今年沃尔玛突然想起来争夺阿里眼中的那“最后一公里”——社区小店了。沃尔玛也选择在深圳试了两家小店,因为没有问过对手们的意见,所以顺利关门歇业,实验快速且完美地结束了。

唉,咋整呢?

沃尔玛的另一个儿子山姆长叹一口气,咱们家总算轮到我出头了。

8月17日,沃尔玛公布了2022财年二季度财报,实现收入1410亿美元(约合人民币9089亿元),同比增长2.4%;中国市场表现尤为不错,净销售额增长6%,其中山姆会员商店在中国市场表现强劲,山姆全球销售排名前十的门店有4家都在中国。

东边不亮西边亮,果然老话说得对,多生儿子多种树,都能让你早致富。

1996年,罗湖洪塘沃尔玛店入驻中国深圳的同时,中国第一家山姆会员商店也选择在深圳落地,在沃尔玛最风光的前十年里,山姆低调地发展,默默地前行。直到2019年,Costco落地上海,以单店年销售额高达24亿人民币惊艳了圈内所有人。于是,山姆快马加鞭、一骑绝尘,山姆已经在全国开出了33家门店,预计到2022年底,山姆在中国将有40至45家开业和在建门店。

不过沃尔玛家目前这个最争气的儿子上个月惹了点小麻烦。10月22日,家乐福上海第一家会员店开业,但却遭遇了难得一见的“开门黑”,部分供应商集体悄悄地派人大量买回自己放在家乐福里卖的货品,导致会员去却买不到东西。

这是个啥情况?是可忍,孰不可忍,家乐福能忍?当然不,家乐福跳起来骂了:山姆会员店,你给我出来。竟然跟我玩“二选一”,你敢给我脚底下使绊子?你是不知道谁是混道上的吧。

三天后,山姆回应了:“山姆一向注重合法合规经营。我们欢迎良性竞争,因为这终将对会员有益。”意思就是说:说我们“二选一”,我们不认。说本事,能抢到就是本事,我们认。

来,来,来,battle!battle!喜欢看热闹的吃瓜网友都来了。没想到的是,同行盒马比吃瓜网友还激动:就是它,就是它,“干”它!

在家乐福跟山姆杠上之前,盒马已经不知道跟山姆来了多少个回合了。山姆会员店已经嚣张到直接跑到盒马总部办公室楼下搞地推了。盒马CEO侯毅曾隔空跟Costco拜师学艺,还总结出来了三字秘诀:“‘抄、操、超’,即学习业务模式、学会操作流程、最后超过它。”没想到半路出来了山姆这个拦路虎,也来了三字秘诀:“堵、堵、堵”。我要是盒马,这气我也咽不下。

“敌”人的“敌”人就是朋友。有消息称,盒马已与家乐福沟通,希望共同应对他们共同的“敌”人。

会员店相较于大卖场店,这生意实在太好做了。会员店主要针对的是中产阶层。中产阶层最是聪明,能挣钱,还知道怎么花钱,还懂得怎么花最少的钱买最好的东西。会员店就跟他们玩会员式,进来了再玩高性价比,这一招在中产阶层很是受用。有媒体用“打通了整个市场的任督二脉”来形象会员店的这种消费模式。

咱们来帮沃尔玛算笔账,截至2020年末,中国山姆的会员数量已经达到了300万以上,这意味着单看会员这一块,沃尔玛至少就有数亿元的收入。在2016年,山姆曾经将150元的会员费上调至260元,2020年,其新会员注册人数同比增长就超过一倍。这钱好赚哦。

不过业内人士提前拉响了警铃:“中国目前能够支撑仓储超市的城市可能只有50个,大城市可以有两三家,小一点的一家就足够了。5年内它的市场规模其实都不会太大。”说通俗一点,那就是鱼塘里的鱼是有限的,你捞完了,我就没得捞了。都说条条道路通罗马,但如果大家都挤在一条路上,那就要看八仙过海的本事了。

于是,“抢人”将成为现在、以及未来几年这个行业的主旋律。所谓会员!只要你肯交钱,我就教会你做人,我就有本事把你锁得死死的,跑都别想跑。人要怎么“抢”呢?“抢货”呀!玩独家呀。别有的我有,别人没有的,我还有呀。所以……才会出现家乐福会员店开业当天的闹剧。

山姆这个儿子忙得这么热闹,赚得这么开心,谁还在意你哪家店关了门呢,管你是第一家店,还是第二家店呢。沃尔玛大卖场这个儿子只能冷暖自知了。有空的时候也就遥想一下当年的辉煌吧。

沃尔玛洪湖店一位大姐感叹,在这里卖了20年馒头,青春都留在这里了。现在是青春没了,店也没了。住在周边的大爷大妈们找到沃尔玛的工作人员哭诉:不要关门呀,你们敢关,我们就敢组团去ZU止你们关。大爷大妈们的眼泪哪里能填得了这个时代的亏空。

(原创作者:老易侃品牌,专注于品牌管理与研究。近期在深度研究大湾区的时尚产业升级的发展与困惑,包括服装、珠宝、手表、眼镜等传统行业,欢迎相关行业的朋友前来交流)



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