3月13日，浦发银行上海分行全面启动2023年“3·15消费者权益保护教育宣传周”活动，旨在通过形式多样的宣传和服务，进一步扎实推进金融消费者权益保护工作，构建和谐健康的金融消费环境，提升消费者满意度。

　　本次活动以“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”“权利 责任 风险”为主题，着力提升消费者权益保护意识和风险防范能力。活动期间，浦发银行上海分行以全辖185个营业网点为宣传主阵地，在厅堂电子屏滚动播放本次活动宣传海报和口号，在公众教育专栏（区）张贴活动海报并摆放金融知识宣传手册和折页。宣传周期间，该行辖内29家支行在网点内设立金融知识宣教点，安排金融知识宣导员，向广大消费者开展宣传讲解的同时接受咨询。

　　多年来，浦发银行上海分行依托“浦发─乐龄金融安全课堂”深入社区、走进校园、联合企业开展各类丰富多样的宣传活动。2023年，该行联合上海老年大学为“学生们”开展一场“聚焦金融数字化，防范金融诈骗”知识讲座，提升老年群体金融消费风险防范意识。

　　浦发银行坚持加强对重点区域、特殊消费者群体的关注度，聚焦“一老一少一新”，面向老年人、年轻人、新市民、特殊人群开展有针对性的金融教育宣传活动。活动期间，浦发银行上海分行组织拍摄原创微电影《幸福》，普及个人消费贷款相关金融知识，提示年轻人警惕过度借贷诱导，加强风险防范能力。

　　浦发银行上海分行在服务广大客户的过程中一贯将“金融服务的人民性”放在首位，想客户所想，急客户所急，提供周到暖心的人性化服务，提升客户体验，打造有温度的银行。在本次“3·15消费者权益保护教育宣传周”活动中，浦发银行上海分行进一步强化金融消费者的自我保护意识，不断提升风险防范能力。在健康安全的金融消费环境中，浦发银行将继续努力迎合老年群体的行为习惯和金融需求，打造适老化的银行服务，多角度、多层次提供优质金融服务。