1、汽车美容店店长每天要干什么工作?每天必干或须要干的工作！

店长岗位职责岗位说明岗位目标：1-1店铺管理:在人事管理,货品管理,货场管理及店铺形象维护上达到公司的标准要求;1-2销售指标:妥善控制店铺盈利,并带领全店员工完成公司制定的店铺销售指标;工作职责：2-1人事管理:以身作则,执行公司制度,纪律;将公司政策传达给各下属同事;管理及领导店内所有员工能群策群力,达到公司所定目标及工作指标;安排各同事的工作职责;能够培训,指导下属,提高店铺人员素质,安排适当时间按计划给员工实习;评估店铺下属员工的工作表现;人员安排合理,包括编制及评核更表,每日人手的安排等上传下属同事及顾客反映的意见;为下属同事解决疑难;保持店铺工作气氛良好及提高员工士气.2-2货品管理:安排及控制货品的销售,补货,退货,存货等;确保店铺存货记录准确,有足够存货应付每日的销售;确保货品的整洁,整齐及所有产品的质量;熟悉产品的特性,优点,好处,洗涤方法;灵活调整货品摆位,安排推广活动关注店内的库存情况,合理的调整畅,滞销品2-3货场管理:安排货场的一切日常运作(店堂整洁,货品整齐,环境良好,电器系统安全使用);处理店铺的突发事件(如:停电,火灾等)处理店内顾客投诉及意见;定时向主管上级汇报分店内各项运作情况,人事变动及资讯;2-4销售管理:为顾客提供优质服务,反映顾客意见;营造高涨销售气氛;定期交流销售技巧,专业的销售技巧培训;留意市场动向(如:竞争对手情况),及时做出反应(调场,加强促销语,服务等);制定销售目标,保持自己在最佳的精神及状态下带领员工工作,达成营业目标;根据天气,环境,货品,客户需要等及时做出调整; 分析店铺销售情况并总结上交上级2-5帐务管理;监控收银员的日常工作流程;严格执行《现金管理流程》;收集并整理好所有单据,包括出库单,装箱单,盘点表,销售数据等;建立货场及仓库准确的进,销,存台帐,安排专人每日记帐;对店铺的手工、电脑帐及实货定期核对,做到帐帐相符,帐物相符,帐款相符;工作职权：3-1分配工作:按各员工的岗位,个人能力合理分配工作;3-2 检查工作:对分配到个人的工作定期检查,起监督作用;3-3 业绩评估:分时期(时段,天,周,月)对员工的销售业绩进行评估,了解员工的销售能力,工作状态;3-4 奖罚下属:对员工的日常表现实施奖罚制度,对表现好的员工及时给予鼓励或奖励,对表现差或违规者决不姑息;3-5 人员编排:合理控制店铺的人数,避免人员紧缺或过剩;3-6节源开流:控制店铺的日常开支,做到节源开流,合理的使用所有店铺费用;

2、修车行业店长主要做些什么事？？

看你店的大小，如果店小，什么事都要做。从洗车修车，业务接待，试车确定问题，报价，采购，安排生产，管理现场，修车后的检查试车，开单收费，整理档案，客户回访问，规章制度的制定与执行，员工的考核与监督。如果店大，你就分工，店长主要管业务，客户的维护，内部管理，规定制度的制定与监督，财务的监督（采购价格与收费）。这个行业的店长要不一般呀，即要会业务，还要懂管理，更要懂点维修行业的技术经验，好的店长基本是不会给你打工的，都会自己创业。

3、店长主要是做什么?

1.完成公司下达的任务与指标，为公司获取足够利益。

2.保障公司的财产以及资金安全。

3.协调人际关系，员工之间保持友好的合作关系，员工对客人保持优质的服务态度。

4.活动的执行与实施，根据需求制定规划，配合团队落实于行动最终达成目标。

5.商品的调配与管理，合理的配置资源。

6.处理反馈回来的意见以及投诉，提升顾客的满意度。

7.根据市场变化，提出合适的策略与建议

8.对员工进行日常工作评估和考核，表彰优秀员工，督促后进员工。

9.帮助员工提高工作效率，提供正面向上的引导，以及知识技能技巧的教授。

10.店铺环境的维护营造舒适干净的氛围以及设备的维修处理，确保一切运转正常。

11.即时解决工作问题不拖拉，完成员工提出的合理需求

12.督促员工工作和监督活动流程，保证工作质量以及活动的顺利完成

13.定时做好公司形象的宣传活动，增强店铺影响力，提升公司形象。

拓展资料：

店长是受连锁经营企业委派管理一个单独门店的管理人员职位的名称，也可以是对自主经营门店业主的称谓，是在商品经济的大潮中新生的词汇。

任职要求：

1、职校、高中或中专以上学历,2年店铺从业经验；

2、具有丰富的市场营销知识及商品知识，熟悉掌握国家相关法律法规；

3、有良好的组织能力与团队合作精神，乐于培育良好的店铺工作氛围，能有效激励团队士气；

4、有较强的执行能力，带领团队达成店铺销售目标并能积极正面的处理员工问题；

5、较强的内外协调能力和公关能力，具有较强的文字及言语表达能力、沟通能力、应变能力。

参考资料：网络 店长

4、开一个汽车维修店应该做哪些准备工作？

第一、选址：根据你的需求，来找地方，现在一二线城市，地租很贵，一般在比较繁华的地段开店，很难挣钱，建议选择在稍微地租合理的地方，但交通便利，好说好找！第二、装修：有了地方，第一时间要根据店铺结构做好装修设计，这个设计自己有经验还好，如果没有经验，最好咨询有经验的朋友，避免掉进坑，花了钱不说，还设计的不合理。里面涉及到了比如：工位大小设计、设备安装位置、环保要求、资质要求等。装修开始后，要注意用料和控制工程进度，毕竟早一天开业，压力会小一些，但是为了速度不能马虎，避免出现安全隐患。第三、证件办理：一般跟装修同步进行，证件办理里面有前置和后置审批的项目，一般营业执照在办理的时候，需要填写经营范围，这个时候工作人员会看你的范围包括哪些，比如环保是需要前置审批的，道路运输许可是后面去办理的，这个建议咨询当地相关部门，会比较准确。第四、人员招聘：开一家店铺，就算你是大师傅出身，也不可能一个人把活全干了，在店铺的组织架构里面至少要包括：店长、维修技师（分大工、中工、学徒）、接待收银，如果店铺比较大，建议加上如：部门主管岗、销售岗、营销岗等，具体配多少人，就根据店铺大小来决定了。第五、设备采购：根据你的经营项目来确定采购什么设备，一般修理厂的话，需要如下设备：1、举升机；2、扒胎机；3、空气压缩机；4、动平衡；5、四轮定位；6、故障诊断电脑；7、各种小工具扳手、套筒之类的等等，如果还带洗车的还需要更多，比如：1、洗车机2、水电气3、吸尘器4、毛巾等太多了，就不一一列举了第六、备货：开店不可能没有货，所以要根据你的经营项目来确定备什么货品，如果是修理厂建议你主推一下车型，因为我们不可能把所有汽车的配件备齐，所以要分：专用的配件：备一些即可，比如三滤、轮胎等，平时客户需要可以调货，提前找好拿货渠道通用的配件：看具体产品吧，比如机油油品可以多备几个型号供客户选择耗材：建议备足一个月第七、人员培训人员找来了，要定期出培训计划，不仅仅是培训技术、产品知识，还有日常的行为规范、接待等各方面的事情，要让师傅挣钱，要让学徒有东西可学。第八、营销宣传这个应该是在一开始就要做，毕竟现在开店，不是说你把店开起来就有客人来的，需要经过营销宣传才会有源源不断的客户进店，生意才能好，就算你有关系户，哪也要懂得维持。作为一家实体店来讲，毕竟人手、经验、精力都有限，建议做好微信和会员营销，这个话题毕竟大，有兴趣的可以关注我，大家一起探讨；我们这边有专业的汽车美容创业课程，有兴趣也可以来了解一下。

5、汽车维修有哪些工作内容？

常见汽车修理分为以下几大项一、机修，修理汽车的各类机械故障二、四轮定位，动平衡三、钣金喷漆四、汽车电工五、汽车美容、维护六、换油中心汽车维修设备一般可以分为：汽车诊断设备、检测分析设备、养护清洗设备、钣金烤漆设备、保养用品、维修工具、轮胎设备等。汽车诊断设备，主要包括汽车解码器、读码卡、数据流分析、专用电脑等。检测分析设备，主要包括试验台、检测线、定位仪、检测仪、检漏仪、示波器、烟度计以及其它检测设备。养护清洗设备，主要包括自动变速箱清洗换油机、动力转向换油机、黄油加注机、冷媒回收加注机、喷油嘴清洗检测设备、抛光机、打蜡机、吸尘机吸水机等。钣金烤漆设备，主要包括烤漆房、烤漆灯、调漆房、大梁校正、地八卦、喷枪等。轮胎设备，主要指平衡机、拆胎机、充氮机、补胎机等。维修工具，主要指用于手工操作的各类维修工具，如扳手、螺丝批、工作台等。

6、汽车服务店的店长主要职责是什么？如果遇到客户投诉应该怎么处理？谢谢（最好详细点的）

店长的职责要看东家，执行层的比较多，如安全、团队建设、业绩的取得、维护关系等。遇到客户投诉先稳定客户情绪（陪笑脸），然后了解情况（先了解客户端的，再核实店内的），再后酝酿解决方案后同客户协商（客户能接受的前提下能赠送项目的赠送项目，下策是赔现金，这个环节最主要的是实事求是陈述存在的问题、反应速度和真诚度），最后要对客户做回访，同客户交代一个店里针对这次状况做出的改进措施。出现问题不可怕，关键是反应。

7、汽车美容店长工作职责是？

个人认为一般店长的工作职责都大同小异重点在于管理和处理，首先要了解本企业的经营理念完成公司或上级下达的各项指标，制定店铺的经营计划，督促各部门人员贯彻执行经营计划，监督店铺的车辆到店服务、库存管理、，监督检查店铺的财务管理 ，监督人事部门的职员管理以及业绩考核，执行总公司下达的工作要求计划，了解并掌握店铺新老客户最新需求和动态，及时调整对顾客的服务细节，监督检查店铺的门面、标识、橱窗等，清洁与卫生，负责处理顾客的投诉与抱怨，处理日常经营中出现的例外和突发事件。当然汽车美容也也算技术工种店长除了管理能力强之外，如果技艺精湛，那就是锦上添花了，更能让下属对你心服口服，容易更好的管理。有得好技术有突发事件店长你自己也能独自应付，彰显个人魅力。（祝您工作顺利，满意请采纳！）

8、汽车美容店店长的职责

一、 店长的职责 ★五项基本职责 （1） 达成业绩的职责：不管店长是经营者还是营业者，必须担负起店中业绩的主要责任。 （2） 管理的职责：对于店中的“人”、“物”、“钱”、“情报”等，店长都得充分管理、具体落实执行公司的各项规定。 （3） 指挥统帅的职责：店长应该发挥指导、统帅部属的最大能力。正确与适当的指导，下属才能100%的发挥能力。 （4） 解决问题的职责：有关于业绩或工作中所发生的问题，店长都必须思考与解决。 （5） 判断的职责：在权限范围内，店长对于业务应有正确的判断。这和下属听命行事的立场迥异。 ★两项最基本的工作 1、 对外的工作：〈追求消费者各方面的满足〉 （1） 吸引消费者的货品方案 不管是什么时代，专卖店的胜负是决定于货物品质的好坏、齐全与否。和以往所不同，不仅要适应消费者的需求，还要提出能准确领导消费走向的新型商品。这是店长的第一要务。 （2） 营造“气氛好”“便利”的卖场 消费者所期待的店铺货色要齐全外，还要“气氛好”和“便利”。达成这二项要求是店长的第二要务。 生意成交不成交另当别论，顾客只要一上门就给予亲切的接待，每一工作人员都是亲切和蔼，笑脸迎人，把顾客当成朋友一样，这就是要领。 另外一点是“便利”：商品的摆设是否一目了然、价格标示是否清楚、是否提供POP的广告情报等等。看似十分简单，却往往为商家所疏忽的问题。 （3） 让顾客有行家的感觉 在售货现场接待顾客时，必须有让人信服的贩卖专业知识和水准，这种专业知识和讲解技巧的训练是店长的第三要务。店长对于新产品所引发的新生活形态应该有建言的能力。 但是，如果是一知半解、半生不熟的说明反而会产生反效果、使信用扫地，印象大打折扣。 接待顾客的态度也不宜过度，最好的程度是坦诚，真心地希望顾客找到想要的商品。 （4） 咨询多、趣味多，又具新颖性 无论是对商品，还是在店内交谈中，都应该让人充满趣味、新颖和识博见广的感觉，这是店长的第四要务。 2、 店长对内的工作 （1） 无论如何以达成高销售额为目标 这是店长的第五要务，创造销售额就是店长的首要工作。商品的陈列、卖场环境、待客、促销等都是其手段。 （2） 在库品一定要保持鲜度 专卖店的在库品在陈列、数量方面不但要适度，最重要是一定要保持鲜度。这是店长的第六要务。滞销品需及时写申请报备倾货，畅销品量要保持 （3） 提高人员和售货场地的平效 为了要达成目的必须 a、将店员的结构压至最低，b、工作分配及指示应确实、 c、提高售货技术水准与工作效率。 （4） 每年必须开发30%的新客户，业绩需递增 二、店长的职能 1、必备的9项资质 （1） 热情：店长在面对工作时必须要有高度的热情与激情。 （2） 积极：积极地面对所有事物，这是企业发展时最需要的店长 （3） 开朗：开朗的人才能聚集众人，带领众人。需要能够使店里充满欢愉，和谐气氛的店长 （4） 感性：现在最流行的话是“感性”，不仅是对商品、商品的陈列或谈话上，店长也应感性，充满爱心 （5） 协调性：共同作业的基础在于协调性，不管是对部属上司还是顾客或交易对方都必须具协调性 （6） 责任感：店长被委托了若干名部属及几百万元的商品，没有强烈的责任感绝对不行。 （7） 不屈不挠：一个人不可能永远顺利，身为管理者一定要不畏困难，具有坚强忍耐的毅力 （8） 归属感：热爱工作、团体、把店当成另一个家，这是作为店长的原点 （9） 行动力：失败通常是因为不行动。立即行动是店长应具备的资质 2、应备的8项基础能力 （1） 考力：更广、更深一步地思考。思考不足的行动会造成徒劳。 （2） 判断力：正确迅速下判断。愈是上司不在，判断就尤其重要 （3） 领导力：必须能调动、激发部属的工作积极性，拥有指导部属的领导力，统御力，能正确的处理人际关系 （4） 指导力：能够正确指导部属“前进”、“停止”、“该如此”的能力，这是让部属达成业绩的原点 （5） 设定目标：设定工作目标，确实分派，这是带领团体的重点 （6） 说服力：让自己的想法、计划使对方理解，接纳的能力，说服力是打动一个人最大的武器 （7） 应变能力：能基本应对突发事件和意外争执，能应各种状况做适当的处理 （8） 情报收集力：广范的情报资料持有不同时，选择必要、有益的情报是必要。 3、 作为“工作管理者”的失败原因 （1） 没有独创理念 （2） 无法掌握情势的变化 （3） 无法思考又欠缺果断力 （4） 无法得到相关部属的协助 （5） 无法完成日常业务 （6） 无法如期完成计划 （7） 无法圆满地授权 （8） 和部属接触不足 （9） 无法掌握部属的心态 解说 以上是店长站在工作管理立场失败的10大原因，从反面看事，管理者应具备哪些能力即可一目了然 三、店长必备的任务 1、必备的6项知识和技能 （1） 工作的知识和技能 （2） 必须具备有效运用组织的知识和技能、并另有创新 （3） 指导的知识和技能，正确、迅速、有效地教育和训练部属 （4） 改善的知识和技能，细密地分析当店工作内容，节省劳力、时间、经费，使工作成果更显著 （5） 对待部属的知识和技能，店长需要下属的协助才能达成任务，因此，必须具备提高下属士气、保持组织工作效力，解决人事问题等知识和技能。 （6） 解决问题的知识和技能，诸如业绩问题，人事案、顾客申诉、相关机构与组织有关事务安排等，每天都会发生，店长应具备如何解决这些问题的能力 （7） 测定能力的基准 项目 自我评价 上司评价 1 锁定目标的达成 2 业务计划的完成 3 组织完善人际关系良好的团体 4 努力向前，善尽责任的指导 5 充分得到内部人员的协助 6 合理地处理事务 7 公平地分派工作 8 有关市场和业界间的知识 9 建立交易商等关连企业的协助体系 ★卓越领导者的特性 1 真正领导者的特征 2 对于自己的工作得心应手，不虚张声势 3 己所不欲，不施于人 4 乐于助人 5 言教、身教并重 6 肯担当，不规避责任 7 处事公平公正 8 对人、对事、一视同仁，真心关心部属、真正解决问题 9 疑人莫用，用人莫疑，体谅别人，爱人胜己 10 因材施教 ★真正领导者必备的能力 1 不仅胜任自己的工作，对于和自己有关的上游及下游的工作也抱着学习的热忱 2 具备计划、组织自己职务的能力 3 具备授权的技巧 4 具备决定和实践发展路线的能力 5 果断力 6 具备不屈不挠的通融性 7 乐于和人共商的协调力四、店长的人际关系 1、 有效的沟通 （1）所谓经营沟通：是由经营者到一般从业员的工作，为一个共同企业目标而努力的意识或达成此目标的情报传递。 （2） 各种关系： 上级→下级 “命令”、“指示”、“情报” 下级→上级 “报告”、“建议”、“不满”、“情报” 平行关系 “意见交换”、“调整”、“情报”